Hallo, mein Name ist Mohammed. Ich bin derzeit einen Master Student und habe bereits vielfältige Berufserfahrung gesammelt – insbesondere im Kundenservice, in der Logistik und im Eventbereich.
– 10 Monate als deutschsprachiger Kundenberater bei Shein.de
– 5 Monate als deutschsprachiger Kundenberater bei Amazon.de
– 5 Monate als Lagermitarbeiter bei Amazon
– 12 Einsätze als Spülhilfe im Signal Iduna Park Dortmund für die Firma Trustpromotion
Bei meinem Einsatz habe ich Kund:innen direkt vor Ort angesprochen und zu ihrer Zufriedenheit mit dem Einkaufserlebnis befragt. Dabei habe ich ein standardisiertes Interview mit einer App durchgeführt. Die Fragen wurden anhand eines vorgegebenen Fragebogens gestellt, teilweise mit Bewertungsskalen. Ich habe darauf geachtet, freundlich, offen und neutral zu bleiben, um ehrliches Feedback zu erhalten. Die technischen Abläufe (QR-Code, App, Interviewausweis etc.) haben problemlos funktioniert.
Bei meinem Einsatz habe ich Kund:innen direkt vor Ort angesprochen und zu ihrer Zufriedenheit mit dem Einkaufserlebnis befragt. Dabei habe ich ein standardisiertes Interview mit einer App durchgeführt. Die Fragen wurden anhand eines vorgegebenen Fragebogens gestellt, teilweise mit Bewertungsskalen. Ich habe darauf geachtet, freundlich, offen und neutral zu bleiben, um ehrliches Feedback zu erhalten. Die technischen Abläufe (QR-Code, App, Interviewausweis etc.) haben problemlos funktioniert. Insgesamt war es ein interessanter Einsatz mit guter Organisation.
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