Kundenservice (m/w/d) @ Reisendenlenker

Jobbeschreibung

Wir bringen Menschen ans Ziel – auch wenn’s mal anders läuft.
Bei Bauarbeiten, Fahrplanänderungen oder unerwarteten Störungen
brauchen Fahrgäste mehr als nur eine Durchsage.
Sie brauchen Menschen vor Ort, die Orientierung geben, unterstützen
und vermitteln. Genau dafür suchen wir dich!

Deine Aufgaben
 Du bist an Bahnhöfen, Haltestellen oder temporären
Umsteigepunkten im Einsatz und hilfst Fahrgästen, sich
zurechtzufinden.
 Du sprichst Reisende aktiv an, gibst Auskunft und sorgst für klare
Kommunikation.
 Du erkennst, wo Unterstützung gebraucht wird – und packst an:
ob Familien mit Gepäck, mobilitätseingeschränkte Personen oder
Reisende in Eile.

Das bringst du mit
 Freundliches, hilfsbereites Auftreten und Freude am Umgang mit
Menschen
 Gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus)
 Zuverlässigkeit, Teamgeist und Flexibilität – auch in stressigen
Situationen
 Idealerweise Erfahrung im ÖPNV, Kundenservice oder
Veranstaltungsbereich (kein Muss – wir arbeiten dich ein)