Über 8 Jahre Erfahrung im Hotel/Service/Promotion-Tätigkeit: Front Office/Büro,Service, Frühstücksbuffet, Catering, Gastronomie,Telefondienst,Gastempfang, Kundenkommunikation, Buchungen/ Dateneingabe über Protel Air, Conichi, Booking, Expedia; Bistro und Bar Service, u.a. bei Best Western; 4 Jahre Verkaufserfahrung im Einzelhandel, Modelerfahrung als Hostess auf der Hair & Beauty Messe 2014. Erfahrungen im Bereich lokaler Stadtevents, Eventorganisation, Bar/Thekendienst auf Großveranstaltungen sowie Promotion/Flyerverteilung mit aktiver Kundenansprache. Prüfungsaufsicht DTZ (Volkshochschule), sowie ehrenamtliche Tätigkeiten bei Foodsharing e.V. (unter anderem: Schiedstelle/Mentor); Kocherfahrung (Beihilfe bei der Diakonie/Kochen für Bedürftige); Soziale Arbeit im Bereich Strafrecht; -Teilnahme am Symposium EFPPP 2019 und ZiF mit Zertifikat -Belehrung nach Infektionsschutzgesetz (Gesundheitszeugnis) bzw. METRO-Hygieneschulung ist vorhanden. Warum sollten Sie sich für mich entscheiden? -Auch in stressigen Situationen bleibe ich konzentriert bei meiner Aufgabe und erledige diese zügig, ich pflege dabei einen freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit Kunden, gehe aktiv auf Menschen zu, habe Freude an der Arbeit und kann mich gut in jegliche Aufgaben einfinden. Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
Bei meinem Einsatz in einem Hotel habe ich Aufgaben wie Empfang der Gäste, Akkreditierung und Platzvergabe, Service am Frühstücksbuffet und weitere Vorbereitungs- und Backgroundarbeiten absolviert. Die Arbeit im Team hat mir sehr viel Spaß gemacht und die Gäste waren sehr zufrieden.
Meine zentrale Aufgabe in einem Douglas Store war es, einen eigenen Promotion-Stand zu leiten, die Kunden über die neuen Produkte zu informieren und zu beraten. Zudem habe ich ein Gewinnspiel betreut, Produktsamples im Store verteilt und Kunden aktiv angesprochen.
Für meinen Einsatz war eine aktive Kundenansprache wichtig. Ich habe zuvor ein Briefing mit Marketing-Skills vermittelt bekommen und habe mit guter Laune und immer einem Lächeln auf den Lippen Produkt-Samples verteilt, beraten und Akquise betrieben. Der Job war trotz Anstrengung eine tolle Erfahrung und das Team war sehr nett!
Im Rahmen der Neueröffnung eines Stores fielen vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben in unserem Team an, unter anderem die Vorbereitungen, Flying Food Catering, sowie der Getränke- und Abräumservice. Mein Einsatz beinhaltete vorwiegend die Ausgabe von Fingerfood, die Betreuung der Gäste und der Geschäftskunden.
In der Location fanden zwei Veranstaltungen statt: im EG ein exklusiver Kochkurs und im UG ein edles Champagner-Tasting mit mehreren Menügängen. Ich habe überwiegend das Champagner-Tasting im UG betreut und habe mich um den Gastempfang, das dekorative Eindecken der Tische, das Servieren der Menügänge, die Erfüllung von Gastwünschen, das Abräumen des Geschirrs und um weitere Servicearbeiten gekümmert. Es fielen noch kleinere Backgroundarbeiten an wie das Auffüllen der Getränke, spülen und aufräumen. Die Gäste waren allesamt zufrieden und ich habe mich herzlich aufgenommen gefühlt vom Personalteam.
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