Shari Florence Sophie, 23

„Wir hatten Frau B. für einen einfachen Schriftsatz-Copy-und-Paste Auftrag gebucht, bei dem in einem Bereits existierenden und fertig designten InDesign file mit englischen Text, dieser gegen einen französischen Text ausgetauscht werden sollte. Alle Dateien wurden wie in der Branche üblich zur Verfügung gestellt und Frau B. entsprechend gebrieft. Nach Auftragsabschluss erhielten wir ein völlig unbrauchbares Dokument und zusätzlich wurden auch noch Überstunden aufgeschrieben und in Rechnung gestellt. Auf Rückfragen zur Qualität der geleisteten Arbeit, erhielten wir eine Menge kreativer aber inhaltlich falscher Beschuldigungen und Ausreden, was doch alles bei uns falsch laufen würde etc. aber keinerlei verwertbare Ergebnisse. Wir haben den Auftrag dann noch einmal an eine weitere Person vergeben. Von dieser wurde alles (unter wohlgemerkt denselben Voraussetzungen) einwandfrei erledigt. Dies geschah auch in kürzerer Zeit (3h), sodass wir hier davon ausgehen, dass der Fehler nicht bei uns lag (außer dass wir eine Remote Stelle auf dieser Plattform ausgeschrieben haben, da dies nicht der Fokus von InStaff ist). Wir finden es sehr Schade diese Erfahrung gemacht zu haben, zumal es kein Problem ist, wenn es Schwierigkeiten gibt, aber dann nur abzuwarten anstatt zum Telefon greifen und proaktiv nach Lösungen zu Suchen ist leider keine Option für Frau B. Statt dessen werden lieber un-abgesprochen extra Stunden in Rechnung gestellt (genau das maximum was pro Tag möglich ist) und allen Anderen die Schuld für offensichtlich fehlende fachliche Kompetenzen gegeben. Wir können daher nur jedem eindringlich von der Zusammenarbeit mit Frau B. abraten, es sei denn sie möchten, dass sich Ihre Fachkräfte die sie wegen ihrer Expertise und Erfahrung beschäftigen, von einer Studentin ohne signifikante Kenntnisse auf dreiste Art und Weise belehren lassen müssen.“

„Shari hat uns super als Promoterin unterstützt. Wir waren sehr zufrieden und würden sie wieder buchen. Vielen Dank für deinen Einsatz!“