Wir suchen Sie als Testkunde/Mystery Shopper für einen Test in einem Autohaus! @ Testkunde gesucht ...
Was ist zu tun?
- Sie bereiten sich zuhause auf den Test vor - eine Einsatzmail mit Instruktionen erhalten Sie dazu von uns. Anschließend erfolgt ein kurzes Telefonat zum Testablauf, hier besprechen wir die wesentlichen Punkte.
- Sie stellen eine Anfrage über mobile.de zur Verfügbarkeit eines bestimmten Modells. Die Anfrage muss am 20.10 gestellt werden. (Dauer ca. 5-10 min)
- Nach max. 2 Tagen Wartezeit (also spätestens am 23.10) auf eine Reaktion des Händlers erfolgt ein Anruf zur Terminvereinbarung für den 26.10. (Dauer ca. 5-10 min)
- Anschließend erfolgt der Testbesuch am 26.10 im Autohaus, wo Sie sich zum Modell beraten lassen, und einige CI-Standards prüfen/fotografieren. Es muss keine Probefahrt durchgeführt werden.
- Anschließend an die Beratung geben Sie sich als Testkunde zu erkennen.
- Im Anschluss daran erfolgt ein direktes Feedbackgespräch mit dem Verkäufer, hier besprechen Sie die Punkte, die während der Beratung nicht gemacht wurden, sowie fehlende CI-Standards.
- Dauer vor Ort ca. 60 min
- Direkt nach dem Test geben Sie die Ergebnisse in unser Online Tool ein, hierzu erhalten Sie von uns ein Login und Passwort. Zur Eingabe haben Sie bestenfalls Zugang zu einem PC oder Laptop, eine Eingabe via App ist ebenfalls möglich. (Dauer ca. 20 min)
ACHTUNG: Im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, E-Mail- Anfrage über mobile, telefonische Terminvereinbarung, Testdurchführung vor Ort inkl. Feedbackgespräch, Dateneingabe.
Voraussetzung für den Test:
- Sie lassen sich gerne beraten und möchten mit uns gemeinsam die Beratungsqualität verbessern.
- Sie sind versiert um Umgang mit anderen Personen und trauen sich zu, ein direktes Feedbackgespräch mit dem Verkäufer & Verkaufsleiter vor Ort zu führen.
- Sie sprechen fließend Deutsch
- Sie sind neugierig und verlässlich
Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Testkunde (mit und ohne Erfahrung).
Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).
Wir freuen uns auf Sie!
transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping