Kundenservice (m/w/d) @ Kundenservicde

Jobbeschreibung

Wir suchen Unterstützung für ca. 20 Stunden/Woche bei uns im Teilnehmenden-Sekretariat. An unserem Bildungsinstitut bist du der/die erste*r Ansprechpartner*in für Teilnehmde, Schüler*innen und Dozierende.

So sieht deine Tätigkeit aus: 

• Bearbeitung von Kundenfragen und Anliegen per E-Mail, Telefon oder persönlich
• Entgegennahme und Bearbeitung von in- und externen Anrufen, Anliegen rund um das Kund*innenmanagement und Unterrichtsgeschehen
• Erstellung und Versand von Dokumenten an Dritte
• Dokumentation in unserer Datenbank und Weiterleitung von Informationen

Du solltest Spaß am Kontakt mit Menschen haben und ein freundliches und seriöses Auftreten haben. 

Insgesamt suchen wir jemanden für ca. 20 Stunden die Woche. Die Arbeitsstunden können auf 3-5 Tage (Mo-Fr) zwischen 8-16 Uhr nach Absprache flexibel eingeteilt werden.