Rezeptionist/in (m/w/d) @ Front Office Mitarbeitender (Rezeption)

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir engagierte Front Office Mitarbeitende (m/w/d), die mit Leidenschaft im Gästeservice arbeiten und idealerweise bereits Erfahrung mit einem Property Management System (PMS) – vorzugsweise Opera Cloud – mitbringen.

Deine Aufgaben:

• Herzlicher Empfang und Check-in/Check-out unserer Gäste
• Kompetente Betreuung und Beratung während des gesamten Aufenthalts
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
• Arbeiten mit unserem PMS (Opera Cloud) zur Pflege von Buchungen und Gästedaten
• Kassenführung und Abrechnung
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang

Dein Profil:

• Erste Erfahrung im Front Office / Empfang / Hotellerie von Vorteil
• Kenntnisse in einem PMS-System, idealerweise Opera Cloud
• Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Bereitschaft zu Schichtarbeit (inkl. Wochenenden und Feiertagen)