Rezeptionist/in (m/w/d) @ Mitarbeiter*in im Kundenmanagement / Wohnungswirtschaft

Jobbeschreibung

Jobbeschreibung:
Für die Tätigkeit musst du fließend Deutsch sprechen und Erfahrung im Kundenservice mitbringen.

Wir sind eine große Wohnungsbaugenossenschaft mit Sitz in Hamburg.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir vorrübergehend eine*n engagierten Mitarbeiterin im Kundenmanagement für ca. 2 Monate.

Du betreust Mieteranfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich, unterstützt bei Anliegen rund um Mietverträge, Wohnungswechsel oder Reparaturen und pflegst Kundendaten in unserem System. Dabei arbeitest Du eng mit Kolleg*innen aus anderen Abteilungen wie Technik oder Vermietung zusammen. Dein Team wird Dich in die Themenbereiche einarbeiten. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice, am besten in der Wohnungswirtschaft, und überzeugst durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise. Gute EDV-Kenntnisse, zum Beispiel in MS Office oder CRM-Systemen, bringst Du ebenfalls mit. Wenn Du Lust hast, uns kurzfristig zu unterstützen, freuen wir uns! Du arbeitest in einem modernen Arbeitsumfeld. Die Arbeitszeiten sind Mo-Do von 8.00 - 16.00 Uhr und Freitag 8.00 - 13.00 Uhr.