Büro Jobs in Hamburg und Umgebung

Für einen zeitlich befristeten Einsatz suchen wir 2–4 motivierte Mitarbeitende, die unser Kundenservice-Team bei der Bearbeitung eines erhöhten Anfragevolumens zu einem spezifischen Thema unterstützen.

Deine Aufgaben

• Beantwortung eingehender Kundenanfragen per E-Mail

• Arbeiten mit einem Kundenservice-Tool (Ticket-System)

• Nutzung von vorgegebenen Antwortvorlagen und klaren Leitlinien

• Weiterleitung von Sonderfällen an das zuständige Fachteam

• Sorgfältige und strukturierte Dokumentation der Anfragen

Die Einarbeitung erfolgt anhand eines klaren Skripts und abgestimmter Textbausteine – du wirst Schritt für Schritt eingewiesen und arbeitest nicht „ins Blaue hinein“.

Das bringst du mit

• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch

• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässigkeit und ein gutes Gefühl für kundenorientierte Kommunikation

• Sicherer Umgang mit dem PC

• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice (kein Muss)

Hinweis

Es handelt sich um die Unterstützung bei einem thematisch klar abgegrenzten Anfrageaufkommen. Du arbeitest auf Basis fester Vorgaben.

Wen wir suchen:
Wir suchen freundliche und engagierte Servicekräfte (m/w/d), die unser Team im Servicebereich unterstützen. Zu deinen Aufgaben gehören das Begrüßen und Verabschieden unserer Mitglieder, das Telefonieren mit Interessenten sowie die Vereinbarung von Terminen für Probetrainings und Trainingspläne.

Was du mitbringen solltest:
Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben. Eine offene, aktive Ansprache sollte dir leichtfallen. Bitte mach dich im Vorfeld mit unserem Konzept vertraut, damit du unser Fitnessstudio kompetent vorstellen und Fragen sicher beantworten kannst.
Außerdem wirst du von einem Teammitglied gründlich in unser Verwaltungssystem Magicline eingearbeitet.

Dein Auftritt:
Für deinen Einsatz erhältst du von uns ein Oberteil mit TRU Fitness Logo. Bitte trage dazu eine schwarze Sportleggings oder eine schwarze Sporthose.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dir und darauf, gemeinsam mit dir unser Studio zu repräsentieren!

Wen wir suchen:
Wir suchen freundliche und engagierte Servicekräfte (m/w/d), die unser Team im Servicebereich unterstützen. Zu deinen Aufgaben gehören das Begrüßen und Verabschieden unserer Mitglieder, das Telefonieren mit Interessenten sowie die Vereinbarung von Terminen für Probetrainings und Trainingspläne.

Was du mitbringen solltest:
Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben. Eine offene, aktive Ansprache sollte dir leichtfallen. Bitte mach dich im Vorfeld mit unserem Konzept vertraut, damit du unser Fitnessstudio kompetent vorstellen und Fragen sicher beantworten kannst.
Außerdem wirst du von einem Teammitglied gründlich in unser Verwaltungssystem Magicline eingearbeitet.

Dein Auftritt:
Für deinen Einsatz erhältst du von uns ein Oberteil mit TRU Fitness Logo. Bitte trage dazu eine schwarze Sportleggings oder eine schwarze Sporthose.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dir und darauf, gemeinsam mit dir unser Studio zu repräsentieren!

Wen wir suchen:
Wir suchen freundliche und engagierte Servicekräfte (m/w/d), die unser Team im Servicebereich unterstützen. Zu deinen Aufgaben gehören das Begrüßen und Verabschieden unserer Mitglieder, das Telefonieren mit Interessenten sowie die Vereinbarung von Terminen für Probetrainings und Trainingspläne.

Was du mitbringen solltest:
Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben. Eine offene, aktive Ansprache sollte dir leichtfallen. Bitte mach dich im Vorfeld mit unserem Konzept vertraut, damit du unser Fitnessstudio kompetent vorstellen und Fragen sicher beantworten kannst.
Außerdem wirst du von einem Teammitglied gründlich in unser Verwaltungssystem Magicline eingearbeitet.

Dein Auftritt:
Für deinen Einsatz erhältst du von uns ein Oberteil mit TRU Fitness Logo. Bitte trage dazu eine schwarze Sportleggings oder eine schwarze Sporthose.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dir und darauf, gemeinsam mit dir unser Studio zu repräsentieren!