Kundenservice (m/w/d) @ Customer Service

Jobbeschreibung

Wir sind Mentessa – ein Münchner HR-Tech-Startup, das Unternehmen dabei hilft, Mitarbeitende durch KI-gestütztes Matching zu vernetzen, zu mentoren und voneinander lernen zu lassen. Wir wachsen und suchen studentische Unterstützung im Bereich Customer Service & Sales – flexibel auf Stundenbasis.

Was dich erwartet: Du beantwortest Anfragen von Interessenten und Bestandskunden per E-Mail und LinkedIn, pflegst Kontakte in unserem CRM (HubSpot) und unterstützt unser Team bei der Vorbereitung von Demo-Calls und Outreach-Kampagnen. Gelegentlich nimmst du an Kundengesprächen teil und hilfst beim Nachfassen. Da wir ein professionelles SaaS-Umfeld bedienen, erwarten wir ein gepflegtes, seriöses Auftreten – im Office Business Casual, bei Video-Calls bitte ein neutraler, ordentlicher Hintergrund und entsprechendes Outfit.

Outfit / Setup: Kein Dress Code im klassischen Sinne – aber für Video-Calls gilt: sauberes, business-casual Oberteil, ruhiger Hintergrund. So in etwa ????

(hier z. B. ein Foto vom Team-Setup oder einem typischen Remote-Arbeitsplatz einfügen)

Das bieten wir:

• Flexibler Stundeneinsatz, ideal neben dem Studium
• Einblick in B2B SaaS Sales & HR Tech und der Startup-Szene
• Faire Vergütung auf Stundenbasis

Interesse? Schreib uns kurz, wer du bist und warum du Lust auf Mentessa hast – gern auf Englisch oder Deutsch.