eKomi Prüfverfahren
Informationen zu unserem Bewertungsverfahren gemäß § 5b Abs. 3 UWG
Kundenbewertungen
InStaff veröffentlicht auf dieser Webseite echte Rückmeldungen von Kunden, die einen Personaleinsatz über unsere Plattform abgewickelt haben. Die Bewertungen werden über das unabhängige Bewertungsportal eKomi eingeholt. Mit über 5.600 Bewertungen und einem Schnitt von 4,9 von 5 Sternen gehört InStaff zu den bestbewerteten Personaldienstleistern in Deutschland.
Über eKomi
eKomi ist ein externer, unabhängiger Bewertungsdienstleister, den InStaff für die Sammlung authentischer Kundenstimmen einsetzt. eKomi stellt dabei sicher, dass ausschließlich Personen eine Bewertung abgeben können, die nachweislich einen Einsatz über InStaff gebucht haben. Welche Maßnahmen dafür konkret gelten, erläutern wir im Folgenden.
Wie werden Bewertungen abgegeben?
Nach dem erfolgreichen Abschluss eines Personaleinsatzes über die InStaff-Plattform haben Kunden zwei Möglichkeiten, eine Bewertung abzugeben: entweder unmittelbar im Anschluss an den Einsatz oder über einen persönlichen Einladungslink, den eKomi per E-Mail versendet. Wer keine Einladung erhalten hat, kann diese direkt bei eKomi anfordern – ein belegter Einsatzabschluss ist dabei in jedem Fall erforderlich. Eine mehrfache Bewertung desselben Einsatzes ist systemseitig ausgeschlossen.
Wie wird die Echtheit der Bewertungen sichergestellt?
Jede Bewertung muss mit einer gültigen, individuellen E-Mail-Adresse verknüpft sein – eine anonyme Abgabe ist nicht möglich. Die E-Mail-Adresse fungiert als nachvollziehbare Referenz und ermöglicht es eKomi, die Herkunft der Bewertung zu verifizieren. Erfolgt die Bewertung nicht direkt im Anschluss an einen Einsatz oder über den Einladungslink, ist zusätzlich ein Nachweis über den abgeschlossenen Personaleinsatz vorzulegen.
Besonderheiten
Bevor eine Bewertung online geht, prüft eKomi sie unabhängig vom Inhalt manuell auf Unstimmigkeiten und Auffälligkeiten. Erst danach fließt sie in die Gesamtbewertung von InStaff ein. In begründeten Ausnahmefällen kann eKomi eine Bewertung ganz oder teilweise zurückhalten oder entfernen – etwa wenn sie gegen die Kommunikationsrichtlinien von eKomi verstößt oder ernsthafte Zweifel an ihrer Echtheit bestehen.
Hinweis gemäß § 5b Abs. 3 UWG
Gemäß § 5b Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) informieren wir Sie, dass die auf unserer Webseite angezeigten Bewertungen ausschließlich von Personen stammen, die einen Personaleinsatz tatsächlich über InStaff gebucht haben. InStaff hat keinen Einfluss auf die Veröffentlichung, Reihenfolge oder den Inhalt der Bewertungen; die Sammlung und Verwaltung erfolgt vollständig durch den unabhängigen Drittanbieter eKomi GmbH, Berlin.
