Calin-George, 29

Lagerhelfer – Hermes Germany GmbH (11/2021 – 11/2023)
Im Rahmen meiner Tätigkeit als Lagerhelfer bei Hermes war ich für die Annahme, Sortierung und Weiterleitung von Paketsendungen zuständig. Ich arbeitete in einem schnelllebigen Logistikumfeld und trug durch effiziente Arbeitsweise und Sorgfalt zur pünktlichen Auslieferung bei. Dabei waren Teamarbeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein unerlässlich. Ich erlangte fundierte Kenntnisse in der Lagerorganisation sowie im Umgang mit Scansystemen und Fördertechnik.

Junior Consultant – Leap in Time Lab (09/2021 – 10/2021)
In meiner Rolle als Junior Consultant bei Leap in Time Lab unterstützte ich Forschungs- und Beratungsprojekte im Bereich „Future of Work“. Ich war an der Datenerhebung, Marktanalyse sowie der Erstellung von Konzeptpapieren beteiligt. Zudem arbeitete ich an Präsentationen und Studien zur digitalen Transformation und zu innovativen Arbeitsmodellen mit. Die Tätigkeit förderte mein strategisches Denken, meine analytischen Fähigkeiten sowie meine Fähigkeit, komplexe Themen strukturiert aufzubereiten.

Kundenberater – Telefónica Germany (03/2021 – 06/2021)
Bei Telefónica betreute ich Kunden telefonisch in Fragen zu Verträgen, Produkten und technischen Anliegen. Ich trug zur Kundenzufriedenheit bei, indem ich lösungsorientiert, freundlich und kompetent auf individuelle Anliegen einging. Dabei entwickelte ich meine Kommunikationsfähigkeit sowie mein Know-how im Umgang mit CRM-Systemen weiter und lernte, auch in stressigen Situationen professionell und serviceorientiert zu handeln.

Kundenberater – Teleperformance Romania (05/2020 – 10/2020)
Während meiner Tätigkeit bei Teleperformance in Rumänien arbeitete ich im internationalen Kundenservice für einen globalen Auftraggeber. Ich bearbeitete eingehende Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat, hauptsächlich auf Deutsch und Englisch. Die Arbeit in einem multikulturellen Team sowie die Kommunikation mit Kunden aus verschiedenen Ländern

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