Samira, 25

Kommentar von Samira Turan:
„Hallo, ich möchte mich zur 3-Sterne-Bewertung äußern, da ich diese leider nicht nachvollziehen kann. Meiner Meinung nach war der Einsatz vor Ort unstrukturiert, die Kommunikation unklar, und wir mussten teils erneut einchecken, obwohl die Messe noch lief. Trotzdem habe ich meine Aufgaben zuverlässig und engagiert erfüllt.“

Kommentar von Samira Turan:
„Vielen Dank für das Feedback. Die 4-Sterne-Bewertung ohne konkrete Begründung kann ich jedoch nicht ganz nachvollziehen. Wir standen während des Einsatzes in ständigem Austausch, haben aktiv nachgefragt, welche Aufgaben zu übernehmen sind, und uns wurde vor Ort mehrfach signalisiert, dass alles gut läuft. Darüber hinaus sind wir teilweise sogar länger geblieben, um zu unterstützen. Umso weniger verständlich ist die Bewertung für mich, da wir unsere Aufgabe zuverlässig erfüllt haben. Wir waren für das Verteilen von Taschen gebucht und haben diese Tätigkeit ordnungsgemäß ausgeführt. In einer Situation wurden wir zudem vom Kunden lautstark kritisiert, weil sich Besucher eher der Konkurrenz zugewandt haben. Dies lag jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs und hatte nichts mit der Erfüllung unserer konkreten Aufgaben zu tun. Gerade vor diesem Hintergrund finde ich eine unkommentierte 4-Sterne-Bewertung schwer nachvollziehbar. Ich hätte mir hier eine konkretere und fairere Rückmeldung gewünscht.“