Marktforschung Jobs in Bonn und Umgebung

Wir suchen zuverlässige Tester:innen (m/w/d) für 3 Mystery-Shopping-Einsätze in Telekommunikationsshops. Nach kurzer Vorbereitung lässt Du Dich im Shop nach einem vorgegebenen Szenario beraten, lädst Fotos vom Shop sowie das erhaltene Angebot hoch und dokumentierst Deine Bewertung in einem Protokoll online per Link.

Die Shops werden wochenweise zugeteilt.

WICHTIG: Jede:r Tester:in darf denselben Shop im Einsatzzeitraum nur einmal testen.

Aufwand pro Shop: ca. 45 Minuten – ca. 15 Minuten Vorbereitung, 15 Minuten Beratung und 15 Minuten Protokoll.

Für ein Projekt suchen wir zuverlässige Mystery Shopper (m/w/d), die uns bei der verdeckten Preiserfassung in einem Supermarkt unterstützen.

Aufgabenbereich:

• Deine Aufgabe ist es, die Preise von verschiedenen Produkten in zwei unterschiedlichen Märkten korrekt zu erfassen.
• Dafür erhältst du eine Liste mit circa 50 Produkten pro Markt.
• Die Erfassung erfolgt unkompliziert und intuitiv mit einer App.
• Ablauf: Du führst die Erfassung in zwei verschiedenen Märkten durch. Die Zeiten kannst du dir über den Tag selbst aussuchen.

Die Märkte sind nicht über die Erfassung informiert, du sollst verdeckt, d.h. unauffällig und ohne Anmeldung vor Ort, arbeiten.

Anforderungen:

• Berufserfahrung: Keine spezifische Erfahrung erforderlich, aber erste Erfahrungen im Einzelhandel oder in einer ähnlichen Position sind von Vorteil.
• Fähigkeiten:
  • Genaue und sorgfältige Arbeitsweise
  • Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
  • Flexibilität, insbesondere bei kurzfristigen Änderungen im Arbeitsplan
• Verfügbarkeit: Bereitschaft, im angegebenen Zeitraum zu arbeiten.
• Kommunikation: Du kommunizierst offen und direkt.

Wir bieten:

• Flexibilität: Flexible Einsatzzeiten innerhalb des Tages (während der Öffnungszeiten der Filiale).
• Teamarbeit: Ein freundliches und hilfsbereites Team, das dich bei deinen Aufgaben unterstützt.
• Vorbereitung: Kompakte Infomaterialien, die dich auf den Ablauf und die Handhabung der App vorbereiten.
  
  Wenn du Interesse an dieser kurzfristigen Tätigkeit hast und eine präzise und gewissenhafte Arbeitsweise mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Zusammen mit einem Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche besuchst du ca. 3-5 Shops In Euskirchen und in der Umgebung. Dabei nimmt dich der Außendienstmitarbeiter in seinem Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit einem Außendienstler der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Abholort/Start möglich in:
Euskirchen

Dein Profil:

• Du bist Telefonica o2 Bestandskunde (Vertrag auf deinen Namen)
• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzten
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und hast ein gutes Auge für Details 
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret 
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.