Mystery Shopper/in (m/w/d) @ Mystery Shopping in der Region Leipzig

Jobbeschreibung

Als Mystery Shopper/in (m/w/d) testest du verdeckt die Serviceleistungen in Shops eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche. Zusammen mit einem Außendienstmitarbeiter besuchst du ca. 3-5 Shops in der Region Leipzig. Dabei nimmt dich der Außendienstmitarbeiter in seinem Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Du führst eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend gemeinsam mit dem Außendienstmitarbeiter Feedback an die Shops. Dein Einsatz trägt maßgeblich dazu bei, die Servicequalität vor Ort zu verbessern.

Abholort/Start möglich in:
Leipzig und Umgebung

Dein Profil:

• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzen.
• Du besitzt eine gute Menschenkenntnis und ein Auge für Details.
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret.
• Du hast bereits Erfahrung darin, konstruktives Feedback zu geben.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping gesammelt.

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet, eine 30-minütige Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.