Mystery Shopper/in (m/w/d) @ McDonalds Lieferung - Regen

Jobbeschreibung

Testablauf

• Sie laden sich die Lieferando App herunter. Die Bestellung und Bezahlung MUSS über die App erfolgen.
• Die vorgegebene McDonalds Filiale muss Ihnen in der App angezeigt werden, damit die Bestellung zu Ihnen geliefert werden kann. Wenn nicht, fahren Sie zu einem größeren Wohngebäude, das in der Nähe der Filiale liegt, so dass die Filiale angezeigt wird und bestellen die Speisen zu dieser Adresse. Sie können auch zu einem öffentlichen Ort, wie z. B. dem Bahnhof, fahren und sich die Bestellung dorthin liefern lassen. Wenn möglich geben Sie in der App an, dass die Bestellung an der Türe übergeben werden soll, dann können Sie die Bestellung direkt vor einem Gebäude übernehmen.
• Beachten Sie, dass es einen Mindestbestellwert von 20€ gibt
• Sie bestellen eine Hauptspeise (z.B. Burger), eine Beilage (idealweise Pommes) und ein Getränk bzw. ein Menü und bei Mindestbestellwert weitere Produkte.
• Es geht um die Messung der Wartezeiten, die Überprüfung der Sauberkeit des Fahrzeugs und der Delivery-Tasche, der Qualität der Speisen, sowie das Verhalten des Personals
• Messung der Zeitspanne vom Abschluss der Bestellung in der App bis zum Erhalt der Produkte.
• Wir erstatten Ihnen die Auslage der Bestellung bis zu 20€

Notwendige Fotos / Testnachweise:

• Screenshot der Abrechnung/Quittung in der App
• Foto von der Bestellung
• evtl. weitere Fotos von Mängeln

Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe.

Vorbereitung ca. 20 Minuten, Dauer des Besuchs ca. 15-20 Minuten, Fragebogeneingabe ca. 15 Minuten

Es ist auch wichtig, dass Sie nach dem Besuch ein paar Tage erreichbar sind, sich melden, falls wir Rückfragen haben.

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Testkunde (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Unterstützung!

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