Mystery Shopper/in (m/w/d) @ Mystery Shopping in Göppingen und Umgebung

Jobbeschreibung

Mystery Shopper/in (m/w/d) Bestandskunde

Du startest in Göppingen und besuchst 4 Shops jeweils einen in Göppingen, Uhingen, Kirchheim und Neu-Ulm. Dabei fährst du die ausgewählten Shops selber an.

Als Mystery Shopper/in führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch, bewertest die Kundenbetreuung und erstellst detaillierte Berichte über deine Erfahrungen. Auf Basis deines Feedbacks soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Start möglich in:
Göppingen

Dein Profil:

• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzen
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und ein gutes Auge für Details
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.