Einlasskontrolleur/in (m/w/d) @ Testkunde für Auto-Sicherheitscheck gesucht

Jobbeschreibung

Achtung:  Im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, telefonischer Kontakt, Testdurchführung vor Ort, Dateneingabe. 

Wir suchen Sie als Testkunde/Mystery Shopper für einen Test einer Kfz-Werkstatt.

Was ist zu tun?

• Wir prüfen die Servicequalität von Kfz-Werkstätten, dafür führen Sie einen verdeckten Testbesuch inkl. vorheriger telefonischer Terminvereinbarung durch und prüfen während des Besuchs verschiedene Aspekte, die Sie später in einem online-Fragebogen erfassen. Im Rahmen des Tests lassen Sie an Ihrem Fahrzeug einen Sicherheitscheck durchführen.
• Zum Sicherheitscheck: Bei Kosten für den Sicherheitscheck bis zu 22,50 Euro übernehmen wir diese Kosten. Wir benötigen dafür zusätzlich den Beleg, lassen Sie sich daher unbedingt eine Quittung aushändigen, die Sie später ebenfalls online hochladen.
• Vor dem Test: Sie bereiten sich anhand von Unterlagen, die Sie von uns erhalten, auf den Test vor (Instruktionen & Fragebogen).
• Anschließend erfolgt der telefonische Erstkontakt zur Terminvereinbarung für einen Sicherheitscheck. Bestenfalls vereinbaren Sie den Termin für den Tag Ihres Anrufs. Ggf. kann es sein, dass Sie nicht am gleichen Tag einen Termin bekommen und Sie an einem anderen Tag dort hinfahren müssen. Zwischen Anruf und Termin sollten aber nicht mehr als 2 Tage liegen.
• In einigen Fällen kann es sein, dass Sie keinen Termin vereinbaren können, entweder weil Sie niemanden erreicht haben oder weil der Sicherheitscheck mehr als 22,50 Euro kostet. Dann fahren Sie noch am gleichen Tag, an dem Sie den Anruf getätigt haben, zur Werkstatt und führen einen Spontanbesuch durch ohne Bezugnahme auf Ihren Anruf.
• Direkt nach dem Test füllen Sie den Fragebogen online aus.

Voraussetzung für den Test:

• Sie haben einen gültigen Führerschein
• Zugang zu einem Fahrzeug, kann von den Eltern/Freunden sein. Sie benötigen hier allerdings Zugriff auf den Fahrzeugschein.
• Sie sprechen fließend Deutsch
• Sie sind neugierig und verlässlich

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Testkunde (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

Wir freuen uns auf Sie!

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