Messehost/ess (m/w/d) @ APOTHEKENTOUR 2026

Jobbeschreibung

Veranstaltung: APOTHEKENTOUR
Bereich: Eingangsbereich (Akkreditierung)

Veranstaltungsformat:

Die APOTHEKENTOUR ist ein regionales Messe- und Eventformat, das speziell auf Apothekenteams zugeschnitten ist (fertig ausgebildete PTA, PKA, Pharmazieingenieur:innen und Apotheker:innen).

Die APOTHEKENTOUR richtet sich ausschließlich an die Apothekenteams, die in einer öffentlichen Apotheke in Deutschland tätig sind. Versandapotheken sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Mehr als 40 der bedeutendsten Apothekenhersteller touren an 12 Wochenenden durch 12 Städte.

Dabei schaffen wir gemeinsam Raum für Networking, vermitteln Wissen und liefern direkte Produktinformationen. Das Umfeld ist zeitgemäß und exklusiv, mit limitierter Gästezahl und angemessenen Hygienemaßnahmen. Zugleich wird das einzigartige Tour-Erlebnis digital verlängert – mit anschließendem Online-Zugang zu Vorträgen, Produktinformationen und vielem mehr.

Hier kannst du dir einen ersten Eindruck von der Veranstaltung verschaffen.

Allgemeine Informationen:

Als Host/Hostesse bist du sowohl für den Empfang (Check-in) als auch für den Ausgang (Check-out) der Gäste verantwortlich. Du sorgst dafür, dass die Gäste einen positiven ersten und letzten Eindruck der Veranstaltung haben. Der Check-in- und Check-out-Bereich befindet sich zentral am Eingang der Veranstaltungshalle und wird von dir und weiteren Servicekräften sowie einer für dich zuständigen Ansprechperson aus unserem Team betreut.

Sobald du die Veranstaltungslocation erreichst, erhältst du von uns eine ausführliche Erklärung deiner Tätigkeit sowie eine Ansprechperson und alle wichtigen Informationen.

Aufgabenbereiche:

• Check-in-Prozess:
  • Begrüßung & Registrierung der Gäste: Begrüße die Gäste freundlich und hilfsbereit beim Betreten der Veranstaltung. Stelle sicher, dass sie sich willkommen fühlen. Überprüfe, ob die Gäste korrekt registriert sind, indem du eine digitale Registrierung vornimmst (der Vorgang wird dir vor Ort erklärt). Hilf Gästen bei Bedarf, ihre Anmeldung schnell und unkompliziert nachzuholen.
  • Übergabe der Namensschilder: Übergebe nach der erfolgreichen Registrierung jedem Gast das Lanyard mit Namensschild und wünsche ein tolles Erlebnis auf der APOTHEKENTOUR. Nach dem Check-in erhalten die Gäste einen Welcome-Drink an der Bar inmitten der Halle, worauf du gerne hinweisen kannst.
• Kopfhörerausgabe:
  • Ausgabe der Kopfhörer an die Gäste vor oder nach dem Check-in.
  • Sicherstellen, dass die Kopfhörer sauber, funktionsfähig und vollständig sind.
  • Rücknahme und Kontrolle des Zustands nach der Veranstaltung.
• Betreuung der Pressewand:
  • Begrüßung der Apothekenteams und Gäste vor dem Check-in sowie Erstellung von Fotos vor der offiziellen Pressewand.
  • Koordination des Ablaufs, sodass sich die Teams gut positionieren und keine Staus entstehen.
• Check-out-Prozesse:
  • Vorbereitung: Vorbereitung des Bereichs und Bereitstellung aller Materialien (z. B. Dankeschön-Geschenke).
  • Verabschiedung der Gäste: Freundliche Verabschiedung, digitaler Check-out und Übergabe der Goodiebags an die Gäste.
  • Rückgabe von Kopfhörern: Sicherstellen, dass ausgegebene Kopfhörer beim Verlassen ordnungsgemäß zurückgegeben werden.
• Kommunikation & Abstimmung:
  • Regelmäßige Abstimmung mit dem Team und der Eventleitung für einen reibungslosen Ablauf.
  • Weiterleitung von Problemen oder speziellen Rückfragen an die zuständige Kontaktperson bzw. Eventleitung.

Wichtige Hinweise & Dresscode:

• Kleiderordnung: Alles in Schwarz (schwarzes Oberteil, schwarze Hose oder schwarzer Rock, schwarze Schuhe). Schlicht, elegant und gepflegt. Du bekommst vor Ort ein T-Shirt ausgeliehen, welches du auf der Veranstaltung zur Erkennbarkeit trägst.
• Freundlichkeit & Professionalität: Ein lächelnder, serviceorientierter und professioneller Umgang ist essenziell.
• Pausen: Für dein leibliches Wohl ist gesorgt – während deiner Pause darfst du dich gerne im Pausenbereich am Crewbuffet bedienen. Die Pausenzeiten werden mit der Eventleitung abgesprochen.
• Notfallkontakt: Bei Problemen oder Fragen stehen dir die Eventleitung und der Support vor Ort zur Seite; die Kontaktdaten erhältst du direkt bei der Einweisung.

Zusammenfassung:

Du bist der erste und letzte Kontaktpunkt für die Gäste der APOTHEKENTOUR. Deine Aufgaben umfassen die freundliche und effiziente Betreuung am Check-in sowie am Check-out. Wir freuen uns auf deine Unterstützung!