Messehost/ess (m/w/d) @ APOTHEKENTOUR 2026

Jobbeschreibung

Veranstaltung: APOTHEKENTOUR
Bereich: Eingangsbereich (Akkreditierung)

Veranstaltungsformat:

Die APOTHEKENTOUR ist ein regionales Messe- und Event­format, das speziell auf Apotheken­teams zugeschnitten ist (fertig ausgebildete PTA, PKA, Pharmazieingenieur:innen und Apotheker:innen).

Die APOTHEKENTOUR richtet sich ausschließlich an die Apothekenteams, die in einer öffentlichen Apotheke in Deutschland tätig sind. Versandapotheken sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Mehr als 40 der bedeutendsten Apotheken­­hersteller touren 2025 an 12 Wochenenden durch 12 Städte.

Dabei schaffen wir gemeinsam Raum für Networking, vermitteln Wissen und liefern direkte Produkt­informationen. Das Umfeld ist zeit­gemäß und exklusiv, mit limitierter Gäste­zahl und angemessenen Hygiene­­maßnahmen. Zugleich wird das einzig­artige Tour-Erlebnis digital verlängert – mit anschließendem Online-Zugang zu Vorträgen, Produkt­informationen und vielem mehr.

Hier kannst du dir einen ersten Eindruck von der Veranstaltung verschaffen.

Allgemeine Informationen:

Als Messehost/Messehostesse bist du sowohl für den Empfang (Check-in) als auch für die Verabschiedung (Check-out) der Gäste verantwortlich. Du sorgst dafür, dass die Gäste einen positiven ersten und letzten Eindruck der Veranstaltung haben. Der Check-in- und Check-out-Bereich befindet sich zentral am Eingang der Veranstaltungshalle und wird von dir und weiteren Servicekräften sowie einer für dich zuständigen Ansprechperson aus unserem Team betreut.

Sobald du die Veranstaltungslocation erreichst, erhältst du von uns eine ausführliche Erklärung deiner Tätigkeit sowie eine Ansprechperson und alle wichtigen Informationen.

Aufgabenbereiche:

• Check-in-Prozess:

Begrüßung & Registrierung der Gäste:

• Begrüße die Gäste freundlich und hilfsbereit beim Betreten der Veranstaltung.
• Stelle sicher, dass sie sich willkommen fühlen und den ersten Schritt in die Veranstaltung mit einem positiven Eindruck machen.
• Überprüfe, ob die Gäste korrekt registriert sind, indem du eine digitale Registrierung vornimmst. Der Vorgang für die digitale Registrierung wird dir vor Ort von deiner zuständigen Ansprechperson erklärt.
• Wenn Gäste ihre Anmeldung vorab nicht abgeschlossen haben, hilfst du dabei, dies schnell und unkompliziert nachzuholen.

Übergabe der Namensschilder:

• Übergib nach der erfolgreichen Registrierung jedem Gast das Lanyard mit Namensschild.
• Wünsche dem Gast ein tolles Erlebnis auf der APOTHEKENTOUR.
• Nach dem Check-in erhalten die Gäste den speziell für die APOTHEKENTOUR kreierten alkoholfreien Drink. Die Welcomebar befindet sich inmitten der Halle. Gern kannst du während des Check-ins schon darauf hinweisen.

• Kopfhörerausgabe:
• Eine weitere Aufgabe kann die Ausgabe der Kopfhörer sein.
• Die Gäste erhalten die Kopfhörer entweder vor oder nach dem Check-in, je nach Veranstaltungsablauf.
• Stelle sicher, dass die Kopfhörer sauber, funktionsfähig und vollständig sind.
• Falls Kopfhörer nach der Veranstaltung zurückgegeben werden müssen, übernimmst du auch die Rücknahme und Kontrolle des Zustands.
• Achte darauf, dass die Rückgabe reibungslos erfolgt und alle Kopfhörer ordnungsgemäß eingesammelt werden.

• Betreuung der Pressewand:
• Vor dem Check-in kannst du auch für die Betreuung der Pressewand eingeteilt werden.
• Hier begrüßt du die Apothekenteams und Gäste und machst vor ihrem Check-in Bilder vor der offiziellen Pressewand.
• Achte darauf, dass sich die Gäste wohlfühlen und die Fotos professionell wirken.
• Koordiniere den Ablauf, sodass sich die Teams gut positionieren und es keine Staus beim Check-in gibt.

• Check-out-Prozesse:

Vorbereitung:

• Bereite den Check-out-Bereich vor, indem du dafür sorgst, dass die Gäste beim Verlassen der Veranstaltung ebenfalls gut betreut werden.
• Achte darauf, dass alle benötigten Materialien für den Check-out (z.B. Dankeschön-Geschenke) bereitstehen.

Verabschiedung der Gäste:

• Verabschiede die Gäste freundlich und bedanke dich für ihre Teilnahme. Der Check-out wird ebenso digital erfasst wie der Check-in.

Verlassen der Veranstaltung:

• Nach dem erfolgreichen Check-out wird an die Gäste eine Goodiebag übergeben.
• Diese sind im Check-out-Bereich platziert.

Rückgabe von Kopfhörern:

• Falls Kopfhörer ausgegeben wurden, achte darauf, dass die Gäste diese beim Verlassen der Veranstaltung ordnungsgemäß zurückgeben.

Kommunikation & Abstimmung:

• Abstimmung mit Team und Eventleitung: Halte regelmäßig Kontakt mit den anderen Hosts/Hostessen und dem Eventteam, um den reibungslosen Ablauf von Check-in und Check-out sicherzustellen.
• Problemlösungen: Wenn es zu Problemen oder Rückfragen kommt, leite die Gäste an die zuständige Kontaktperson oder die Eventleitung weiter.

Wichtige Hinweise:

• Kleiderordnung: Alles schwarz.
• Schwarzes Oberteil
• Schwarze Hose oder schwarzer Rock
• Schwarze Schuhe
• Schlicht, elegant, einheitlich
• Gepflegtes Erscheinungsbild, einheitliche Kleidung nach Veranstaltungsrichtlinien.
• Du bekommst von uns ein T-Shirt ausgeliehen, welches du auf der Veranstaltung zur Erkennbarkeit trägst.

• Freundlichkeit & Professionalität: Du bist das Gesicht der Veranstaltung im Check-in- und Check-out-Bereich. Ein lächelnder, serviceorientierter Umgang ist essenziell.
• Zeitmanagement: Bitte achte auf Pünktlichkeit und effizientes Arbeiten.
• Pausen: Für dein Wohl ist gesorgt: Während deiner Pause darfst du dich gern im Pausenbereich am Crewbuffet bedienen. Die Pausenzeiten sind mit der Eventleitung für deinen Bereich abzusprechen.
• Notfallkontakt: Bei Problemen bitte direkt an die Eventleitung oder den technischen Support wenden. Die Kontaktdaten erhältst du direkt bei deinem Start und deiner Einweisung.

Zusammenfassung:

Du bist der erste und letzte Kontaktpunkt für die Gäste der APOTHEKENTOUR. Deine Aufgaben umfassen die freundliche und effiziente Durchführung des Check-ins zu Beginn der Veranstaltung sowie den professionellen Check-out am Ende. Ein reibungsloser Ablauf und ein zuvorkommender Umgang machen den Unterschied und schaffen eine positive Atmosphäre. Wir schätzen deine Unterstützung und freuen uns auf die Zusammenarbeit!

Vielen Dank für deine Unterstützung und viel Erfolg auf der APOTHEKENTOUR!