Aydan, 27

ÜBER MICH
Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel und Café-Service bei Tchibo und Takko Fashion. Ich gehe offen und freundlich auf Menschen zu, berate kompetent und überzeuge im Gespräch. Im Gästekontakt verkörpere ich die Marke mit Freundlichkeit und Überzeugungskraft. Auch bei viel Betrieb bleibe ich ruhig, zuverlässig und gut gelaunt. Studentin der Soziologie und BWL in Frankfurt. Gepflegtes, serviceorientiertes Auftreten.

PROMOTION & GÄSTEANSPRACHE
• Eigenständige Ansprache von Laufkundschaft
• Besucher gewinnen und gezielt zum Stand oder Store führen
• Promotion- und Werbeaktionen im Store und vor dem Geschäft
• Produktpräsentation und -vorführung
• Aufbau von Promotionständen und Schaufenstern nach Vorgaben
• Warenpräsentation und Preisauszeichnung

BERATUNG & VERKAUF
• Bedarfsermittlung und gezielte Gesprächsführung bis zum Kaufabschluss
• Cross-Selling und Upselling
• Verkauf von Kaffeemaschinen, Aktionsware und saisonalen Produkten
• Mitverantwortung für Tages- und Wochenziele
• Produktkenntnisse: Kaffeesorten, Mahlgrad, Zubereitungsarten, Kaffeemaschinensysteme

SERVICE & GASTRO
• Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG) vorhanden
• Service: Kaffee, Kuchen und Snacks servieren
• Abräumen und Reinigen der Tische
• Betreuung der Kaffeebar: Milch, Zucker, Süßungsmittel kontrollieren und auffüllen
• Zubereitung von Kaffee- und Teespezialitäten, auch mit alternativen Milchsorten
• Verkauf und Verpacken von Kuchen und Snacks
• Reklamationen und Umtausch freundlich und lösungsorientiert bearbeitet

KASSE
• Kassenführung und sicherer Umgang mit Bargeld
• Kassensturz und eigenständiger Tagesabschluss
• Zusatzverkauf an der Kasse

BELASTBARKEIT
• Strukturiert und belastbar auch bei hoher Kundenfrequenz
• Freundlich und konzentriert bei ganztägigen Einsätzen, Schichten bis 11 Stunden
• Teamorientiert, zuverlässig und flexibel, auch abends und am Wochenende

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