Brikena, 30

Erfahrung auf Messen & in der Gästebetreuung:
Hostess bei Großveranstaltungen wie der Greator Konferenz in der Kölner Lanxess Arena (>10.000 Gäste);
Beaufsichtigung des VIP-Bereichs, persönliche Betreuung und Begleitung von Gästen.
Einsatz auf internationalen Fachmessen und Konferenzen wie der Medica im Rahmen meiner Tätigkeit am ITA der RWTH Aachen;
Empfang und Begleitung von Delegationen, Koordination von Terminen, Verteilung von Informationsmaterialien.
Betreuung von Gästen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik; souveräner Auftritt im direkten Kundenkontakt.

Kundenservice & Verkauf:
Mehrjährige Erfahrung als Sales Associate bei Peek & Cloppenburg sowie Robert Ley im gehobenen Einzelhandel;
Beratung und Betreuung anspruchsvoller Kundschaft, Verkauf von Business- und Anlassbekleidung.
Geschult in aktiver Kundenansprache, Bedarfsanalyse und serviceorientierter Kommunikation.

Eventorganisation & Repräsentation:
Organisation und Durchführung von Veranstaltungen mit >400 Teilnehmenden als Vorstandsmitglied bei TEDx RWTH Aachen;
Moderation und Speaker-Coaching.
Eventlogistik, Ablaufkoordination, Ansprechpartnerin für Gäste, Dienstleister und Partner.

Marktforschung:
Durchführung qualitativer und quantitativer Interviews im Rahmen von Forschungs- und Innovationsprojekten.
Erfahrung in Besucher- und Stakeholderbefragungen, Wettbewerbsbeobachtung und Datenauswertung.
Fähigkeit, relevante Informationen strukturiert zu erfassen und für Vertriebszwecke aufzubereiten.

Kommunikation & Sprachen:
Fließend in Deutsch, Englisch und Albanisch, Grundkenntnisse in Spanisch und Französisch.
Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz durch Arbeit im International Office der RWTH Aachen (Onboarding, Beratung, Service für internationale Studierende und Forschende).

Persönliche Stärken:
Gepflegtes, professionelles Auftreten.
Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent und Belastbarkeit.
Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität, um unter Zeitdruck lösungs

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Kundenbewertungen von InStaff Einsätzen

Eventsupport auf unserem Teamevent für Herzbluttiger Events & People

15.09.2025

(5 Sterne am 15.09.2025 für den Job als Eventhelfer/in)

Aachen - Interviewer*innen (m/w/d) für Kundenbefragungen gesucht! für IWD market research GmbH

04.09.2025

„Wir waren sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und können Brikena uneingeschränkt weiterempfehlen. Brikena hat bei ihrem Einsatz als Interviewerin eine hervorragende Leistung gezeigt. Wir waren mit ihrer Kommunikation, Vorbereitung und Leistung mehr als zufrieden.“

(5 Sterne am 04.09.2025 für den Job als Interviewer/in)

Erfolgreich durchgeführte Einsätze über InStaff

Aachen: Aachen - Interviewer*innen (m/w/d) für Kundenbefragungen gesucht!

02. Sept, 2025

Im Rahmen eines Einsatzes im Einzelhandel habe ich eigenständig Kundenbefragungen durchgeführt. Wichtig war dabei eine gute Vorbereitung mit den zur Verfügung gestellten Materialien, um die Umfrage sorgfältig und im Sinne des Auftraggebers umsetzen zu können. Während der Befragung achtete ich darauf, Kundinnen und Kunden aktiv und freundlich anzusprechen, gleichzeitig aber auch Rücksicht auf die Abläufe vor Ort zu nehmen, beispielsweise an den Kassen oder in Stoßzeiten.