Hier ist eine auf den Punkt gebrachte Version, die genau diese Punkte abdeckt:
Durch mein Bachelor-Studium (Tourismus- & Hotelmanagement) und meine Rolle als Front Office Schichtleiter kombiniere ich Service-Exzellenz mit starker Organisation:
Customer Service & Handling Problems: Professionelle Betreuung, Beschwerdemanagement, Deeskalation und lösungsorientierte Gästekommunkation (Deutsch & Englisch).
Sales & Promotion: Erfahrung in Verkaufsförderung, Kundenansprache und Promotion/Modeling auf Events.
Büro & Virtual Assistant: Backoffice-Organisation, administrative Aufgaben, E-Mail-Korrespondenz, Datenpflege und Terminverwaltung.
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