Ich habe vielseitige praktische Erfahrungen in den Bereichen Service, Gastronomie, Kundenbetreuung, Verkauf, Events, Promotion, Entertainment und Büroorganisation gesammelt.
Als Kellnerin war ich für die Betreuung von Gästen, die Aufnahme und Weitergabe von Bestellungen, den Service am Tisch sowie die Abrechnung zuständig. Dabei habe ich gelernt, auch bei hohem Gästeaufkommen freundlich, aufmerksam und effizient zu arbeiten und schnell auf unterschiedliche Kundenwünsche zu reagieren.
Als Barkeeperin habe ich Getränke zubereitet und ausgeschenkt, Gäste beraten und betreut sowie für einen reibungslosen Ablauf hinter der Bar gesorgt. Besonders wichtig waren dabei Serviceorientierung, Kommunikation, Belastbarkeit und Teamarbeit, auch während stark frequentierter Schichten.
Durch meine Tätigkeit als Verkaufsmitarbeiterin bzw. Shopping Advisor habe ich außerdem Erfahrung im Einzelhandel und in der Kundenberatung. Zu meinen Aufgaben gehörten die aktive Ansprache und Beratung von Kund:innen, die Unterstützung bei der Produktauswahl sowie die Präsentation und der Verkauf von Produkten. Dadurch bin ich mit direktem Kundenkontakt und serviceorientiertem Arbeiten vertraut.
Auch im Bereich Eventmanagement und Eventorganisation habe ich umfangreiche Erfahrungen gesammelt. Bei UniCredit/HypoVereinsbank habe ich internationale Marketing- und Eventprojekte unterstützt, Veranstaltungen organisatorisch begleitet und mich unter anderem um Abläufe, Gästebetreuung, Teilnehmererlebnis, Logistik und organisatorische Koordination gekümmert. Dazu gehörten auch größere Veranstaltungen mit bis zu 30.000 Teilnehmenden. Bei Talend war ich an der Organisation und Durchführung von mehr als 10 digitalen B2B-Events für den EMEA-Markt beteiligt und habe internationale Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen unterstützt.
Darüber hinaus war ich als Hotel- und Kinderanimateurin im Bereich Entertainment und Gästebetreuung tätig. Dabei gehörten die Unterhaltung und Betreuung von Gästen, die Durchführu
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