Sandra, 28

Erfahrene Flugbegleiterin bei Lufthansa (einschl. Business Class) mit ausgeprägtem Servicebewusstsein, Kundenorientierung, sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und interkulturellen Kompetenzen.

Kompetenzen
• Exzellenter Kundenservice, Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Hohe Servicequalität, souveräner Umgang mit Stresssituationen
• Fundierte Erfahrung in Veranstaltungskoordination, Onboard-Service und administrativen Abläufen
• Multitasking-Kompetenz und Zuverlässigkeit
• baldiger IHK-Abschluss: Fachberater für Servicemanagement

Berufserfahrung im Promotion-, Messe- und Eventbereich
• Mks: (Messe Bau) Service- und Baristatätigkeiten, Kundenbetreuung, Standvor- und Nachbereitung
• Kast Live Marketing GmbH & Co. KG: Promotion- und Messeaufträge inklusive Flyerverteilung, Werbeaktionen sowie Aufbau und Abbau von Messeständen.
• Zwei Jahre Eventmanagement bei Mister Neo GmbH: Verantwortlich für Buchungsverwaltung, Vermittlung an Partnerlocations, Umsetzung von Sport-Fun-Events, sowie umfassendes Kunden- und Servicemanagement. Zuverlässige Koordination von Terminen, Ressourcen und Partnern.

Administrative und telefonische Expertise
• Zwei Jahre Erfahrung in der Anmeldung der Radiologie Ottobrunn: Telefondienst, Beschwerdemanagement, Terminierung und Datenerfassung. Präzise Dokumentation, empathische Kommunikation und effizientes Beschwerdemanagement.

Reiseleitung
Abi-Reisen-Reiseleitung bei Crystaltours: Planung, Organisation und Durchführung von Reisen, Betreuung der Gruppen vor Ort sowie reibungslose Koordination zwischen Teilnehmern, Reiseleitung und Partnern

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