Mystery Shopper/in (m/w/d) @ Testanrufer

Jobbeschreibung

Achtung: Der Einsatz findet flexibel zwischen dem 05. - 31.10. statt. Du teilst mir mit, an welchem Tag du den Anruf durchführen willst und bekommst dann ein direktes Jobangebot. 

Wir von Produkt + Markt benötigen Unterstützung bei einem Marktforschungsprojekt und suchen ausschließlich AOK-versicherte Personen (m/w/d) zwischen 18 und 70 Jahren.
Die Aufgabe besteht darin, einen Anruf bei einer vorgegebenen Hotline-Nummer der AOK durchzuführen.
Dort bringst Du ein medizinisches Anliegen vor. Das können bereits bestehende Beschwerden sein oder Fragen
zu bevorstehenden Behandlungen sowie Anfragen zu Impfungen aller Art. Entscheidend ist, dass die Anfrage glaubwürdig ist, also „echt“.
Das kann von Fußpilz über Brustkrebs und Diabetes alles Mögliche sein aus allen Fachrichtungen; zu Erkrankungen an sich oder Behandlungen oder Medikamenten.
Das Gespräch wird aufgezeichnet und zu Qualitätssicherungszwecken anonymisiert weiterverarbeitet.
Du benötigst für den Test lediglich ein Smartphone oder einen Festnetzanschluss und die Bereitschaft, offen über das Thema zu sprechen.
Ein Aufnahmegerät würden wir Dir zukommen lassen.
Nach dem Telefonat ist ein kurzes vorgegebenes Protokoll auszufüllen.
Bei Interesse melde Dich gerne bei uns zurück.
Der Zeitaufwand liegt bei maximal 2 Stunden.
Dazu im Chat gerne mehr Informationen.

Das Telefonat dient nur zur Information und ist eine kostenlose Info-Hotline der AOK,
aber nur für AOK-Versicherte.

Mit besten Grüßen / Kind regards

i.A. Wilhelm Nordmann
Senior Project Manager | Field Operations