Marktforschung Jobs in Dortmund und Umgebung

Interviewer m/w/d für Kundenbefragung (indoor) in Lüdenscheid

Du bist motiviert und kannst offen auf Menschen zugehen? Du bist stets freundlich sowie kundenorientiert? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen motivierte und zuverlässige Interviewer*innen (m/w/d) für eine Erhebung bezüglich Kundenzufriedenheit und Einkaufsverhalten mithilfe eines iPads.

Du liest die Fragen einfach vor und gibst via Multiple-Choice die Antworten des Kunden im Tablet ein. Du solltest aktiv auf Menschen zugehen können und die Besucher des Centers dazu animieren an der Umfrage teilzunehmen. 

Vor Ort gibt es sowohl ein Briefing bzw. eine kurze Schulung, als auch einen lieben Teamleiter, der nochmal alles erklärt und die Interviewer einweist.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! :-)

ANFORDERUNGSPROFIL

• Motivation
• Redegewandtheit
• Schlagfertigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Offenes und freundliches Auftreten
• Schicke Kleidung (Schwarze Hose ohne Löcher und ohne Verwaschungen, ordentliches weißes Hemd/Bluse, saubere schwarze Schuhe und schwarzer Blazer/Jaket)

____________

(Wenn du dich auf diesen Job bewirbst, willigst du ein, eine Rechteübertragung für die eventuell während des Jobs gefertigten Bilder und Videos zu bestätigen. Diese Rechteübertragung bezieht sich auf die Bilder und Videos, die dich bei der Durchführung des Jobs, in der Vorbereitung darauf und in der Nachbereitung zeigen, sowie - unter Achtung deiner Persönlichkeitsrechte - auch auf eine bearbeitete Version dieser Bilder / Videos in anderen Kontexten oder zu Werbezwecken. Die Bilder / Videos können zeitlich, räumlich und sachlich unbeschränkt in sämtlichen Medien offline (z.B. Printmedien) und online (z.B. auf der Homepage des Kunden) sowie in sozialen Netzwerken verwendet werden. Die Bilder / Videos dürfen nicht zu Zwecken genutzt werden, die geeignet sind, dich in der Öffentlichkeit herabzuwürdigen oder zu beleidigen. Dein Name wird bei Verwendung der Bilder / Videos nicht genannt und du hast keinen Anspruch auf Namensnennung. Die Einwilligung ist unwiderruflich. Die Vergütung für diese Rechteübertragung wird mit dem von InStaff erhaltenen Lohn abgegolten. Bitte berechne daher den von dir geforderten Betrag für die Rechteübertragung in deinen Stundenlohn mit ein.)

Takko Fashion Kundenbefragung

Interviewer/in (m/w/d)

Im Eingangsbereich einer Takko-Filiale werden Besucher aktiv angesprochen und zu einer kurzen Befragung (2–4 Minuten, keine Incentivierung) eingeladen. Ziel ist es herauszufinden, wie viele Kunden durch die aktuelle Werbekampagne „Takko – günstige Preise zum Weitersagen“ in das Geschäft kommen, über welche Kanäle sie erreicht wurden und wie attraktiv bzw. relevant die Angebote wahrgenommen werden. Freundliches und kommunikatives Auftreten ist Voraussetzung.

Gewissenhafte und zuverlässige Durchführung einer Verkehrsfrequenzzählung (via Zähllisten und Zähl-App)  in der Hagener Innenstadt.

Muttersprachliche Deutschkenntnisse erforderlich

Wir sind ein deutschlandweit tätiges Büro für Stadt- und Verkehrsplanung. Unser Hauptsitz ist in Dortmund, weitere Niederlassungen gibt es in Karlsruhe, Bremen und Hamburg. Alles über uns und unsere Tätigkeiten findet ihr unter: www.planersocietaet.de 

Im Auftrag der Stadt Witten soll die Belegung der Parkplätze im öffentlichen (Straßen-)Raum im Gebiet rund um die Universität Witten-Herdecke erhoben werden.

Dazu sind zu verschiedenen Zeiten und Tagen die dort geparkten Fahrzeuge mit Teilen ihrer Kennzeichen aufzuschreiben und im Anschluss durch unser Büro auszuwerten. Die Daten bilden die Grundlage für Maßnahmen und Konzepte zur Verbesserung der Parkplatzsituation an der Uni und in den umliegenden Wohn- und Gewerbegebieten.

Wichtige Voraussetzung für Euch als Erhebungspersonal sind v.a. Sorgfalt bei der Eingabe der Daten, Pünktlichkeit bei der Einhaltung der Zeiträume, Orientierungsfähigkeit im Raum und auf Karten sowie Ausdauer zu Fuß und Wetterunempfindlichkeit. Kenntnis der Verkehrsschilder und Parkregelungen ist hilfreich, aber nicht unbedingt erforderlich. Kunden- bzw. Passantenkontakt findet meist nicht statt (bei Fragen aus der Bevölkerung gibt es einen schriftlichen Erhebungsausweis mit Kontakt zu uns und der Stadt).

Die Begehungen haben eine Länge von ca. 2-3 km pro Rundgang, ein Rundgang dauert ca. 1,5 Stunden. Wir haben den Tag in zwei Schichten geteilt. Jede Schicht läuft die vorgegebene Route 5x ab, jeweils startend um 4, 6, 8, 10 und 12 Uhr bzw. 14, 16, 18, 20 und 22 Uhr. Zwischen jedem Rundgang ergeben sich somit ungefähr 15-30 Minuten Pause, je nach Auslastung kann dies variieren.

Angerechnet und bezahlt werden pro Schicht und Tag pauschal 9 Stunden Arbeit.

• Schicht: 4:00 - ca. 14:00 
• Schicht: 14:00 - ca. 24:00 

Die Erhebungen finden an 4 Tagen in Folge statt: Mo, Di, Mi, Do

Wünschenswert wäre die tägliche Teilnahme zur selben Schicht, aber auch Bewerbungen für einzelne Tage und Schichten sind möglich. Bitte gebt an, an welchen Tagen ihr welche Schicht übernehmen könnt.

Die Aufgabe ist nicht schwierig und läuft wie folgt ab:

Spätestens am Vortag (gern eher, falls technische oder inhaltliche Rückfragen auftauchen) ladet ihr euch eine kostenlose App auf euer Handy. Über die App erfolgt der Zugriff auf die Begehungsdaten sowie die Eingabe der Kennzeichen. Seht euch die zugewiesene Tour vorab auf der Karte an und testet die Funktion der App.

Seid pünktlich am vereinbarten Startpunkt und beginnt eure Schicht (um 4 oder 14 Uhr). Die Anreise erfolgt selbstständig, es ist vrsl. niemand von uns vor Ort. Bei Fragen oder Problemen sind wir aber telefonisch oder per Whatsapp erreichbar.

Immer beginnend zur jeweiligen Startzeit lauft ihr die in der App vorgegebene Route der Reihe nach ab. Entlang der Route sind auf der Karte Straßenabschnitte und Straßenseiten markiert, wo ihr die Kennzeichen der dort geparkten Fahrzeuge eintragen könnt. Aus datenschutzgründen wird die Ortskennung, also der vordere Buchstabenteil der Kennzeichen weggelassen.

Nach dem Ablaufen der Runde und Eintragen im letzten Abschnitt kehrt ihr zum Startpunkt zurück, wartet bis zur nächsten vollen Startzeit und lauft die Runde erneut mit Eingeben der Kennzeichen ab.

Statt Handy können bei Bedarf auch Tablets/iPads durch uns ausgegeben werden, dies ist bitte rechtzeitig vorher anzumelden (gern schon in der Bewerbung), da wir die Aus- und Rückgabe koordinieren müssen.

Erfasst werden alle Pkw, Lkw, Motorräder und Motorroller mit Kennzeichen, die im öffentlichen Straßenraum geparkt sind (also Parken auf der Fahrbahn oder in Parkbuchten oder im Seitenraum), nicht aber auf privaten Grundstücken, vor oder in Garagen und keine speziell beschilderten Kunden- oder Beschäftigtenparkplätze. Private Grundstücke werden nicht betreten. Es werden keine Polizei- oder Rettungsfahrzeuge notiert. 

Nach der Erhebung werden die Daten über die App synchronisiert und zu uns hochgeladen.

Vorab wird Informationsmaterial als PDF verschickt und ein Termin für eine kurze online-Schulung (teamslink) angeboten, um das Vorgehen, die App und Fragen zu klären. Desweiteren können Fragen direkt über die Plattform hier oder per Mail oder Telefon geklärt werden.

Wir freuen uns auf eure Bewerbung!