Mystery Shopper/in (m/w/d) @ Testkunde gesucht – Gera

Jobbeschreibung

Als Mystery Shopper (m/w/d) testest du verdeckt die Servicequalität und bewertest die Kundenbetreuung an einem Promotion-Stand. Deine Beobachtungen hilfst uns dabei, die Beratungsqualität für alle Kunden zu verbessern.

Die Testdurchführung ist am Testtag flexibel möglich. Der Test selbst dauert nur ca. 10-15 Minuten. Wichtig ist, dass du dir am Buchungstag eine Stunde für die gesamte Tätigkeit (Vorbereitung, Testdurchführung und Nachbereitung) einplanst.

Was sind deine Aufgaben?

• Du bereitest dich zuhause auf den Test vor (die Unterlagen erhältst du dazu von uns).
• Vor Ort suchst du den Promotion-Stand auf und lässt dich zu einer Mitgliedschaft beraten.
• Nach dem Check füllst du einen Online-Fragebogen aus, entweder am PC oder per Handy-App.

Was solltest du mitbringen?

• Du lässt dich gerne beraten und möchtest mit uns gemeinsam die Beratungsqualität verbessern.
• Du sprichst fließend Deutsch.
• Du bist neugierig und verlässlich.

WICHTIG: Im angegebenen Zeitaufwand von einer Stunde sind sämtliche Schritte enthalten: Vorbereitung, Testdurchführung vor Ort und die Nachbereitung in Form des Online-Fragebogens.

Melde dich bei uns – wir freuen uns auf dich als Tester (m/w/d), auch ohne Vorerfahrung.

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich. Du erhältst von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die du uns nach Auftragsvergabe unterzeichnet zurücksendest.

Wir freuen uns auf dich!

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping