Marktforschung Jobs in Jena und Umgebung

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt an verschiedenen Standorten unterstützen.

• Interviewsdauer ca. 3-5 Min.
• Interviews werden mit Hilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt (Arbeit mit dem eigenen Smartphone oder Tablet, ggf. Powerbank)
• Erfahrungen als Interviewer*in benötigst du dafür nicht
• du arbeitest alleine in der Filiale
• Der Einsatz beinhaltet das aktive Ansprechen der Kundschaft im Supermarkt 

Vorbereitung:

• Eine gründliche Vorbereitung vor deinem Einsatz ist zwingend erforderlich (alle Unterlagen zur Vorbereitung werden dir vorab zur Verfügung gestellt und erfolgt eigenständig. Du hast jederzeit eine Ansprechperson zur Verfügung. 

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Das bieten wir dir:

• Möglichkeit von flexiblen Auftragsabsprachen
• einen unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams

 Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Die von uns ausgeschrieben Zeitfenster sind zwingend einzuhalten und können nicht variieren. Bitte stelle also im Vorfeld sicher, dass du diese Einsatzzeit halten kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 Allgemeine Hinweise:

•  Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du darauf in einer Schulung von uns vorbereitet wurdest.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen, der Fragebogen installiert und die Schulung durchgeführt sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).

bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause

bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause

mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause

bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.
•  Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.

Als Mystery Shopper/in (m/w/d) testest du verdeckt Serviceleistungen, bewertest die Kundenbetreuung und erstellst detaillierte Berichte über deine Erfahrungen. Wir suchen dich als Tester:in für einen Check an einem Promotion-Stand.

Die Testdurchführung ist am Testtag flexibel möglich.

Der zu testende Promotion-Stand ist am vereinbarten Tag vor Ort. Du kannst den Test (Dauer ca. 10-15 Minuten) flexibel innerhalb des vereinbarten Zeitraums durchführen. Wichtig ist, dass du dir die komplette Zeit (1 Stunde) am Buchungstag einmal fest einplanst und freihältst (für Vorbereitung, Testdurchführung und Nachbereitung).

Was sind deine Aufgaben?

• Du bereitest dich zuhause auf den Test vor (die Unterlagen erhältst du dazu von uns).
• Vor Ort suchst du dann im vereinbarten Zeitraum den Promotion-Stand auf und lässt dich zu einer Mitgliedschaft beraten (Dauer ca. 10-15 min).
• Nach dem Check füllst du den Fragebogen online aus, entweder am PC oder per Handy-App.

Was du mitbringen solltest:

• Du lässt dich gerne beraten und möchtest mit uns gemeinsam die Beratungsqualität verbessern.
• Du sprichst fließend Deutsch.
• Du bist neugierig und verlässlich.

ACHTUNG: Im angegebenen Zeitaufwand sind sämtliche Schritte enthalten: Vorbereitung, Testdurchführung, Nachbereitung = Eingabe des Testergebnisses in einen Online-Fragebogen.

Melde dich bei uns - wir freuen uns auf dich als Tester (m/w/d) (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich. Du erhältst von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die du uns unterzeichnet zurücksendest (nach Auftragsvergabe).

Wir freuen uns auf dich!

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Aufgabenbeschreibung:

Als Interviewer (m/w/d) in der Marktforschung führen Sie Besucherbefragungen in einem Shopping-Center durch. Ihre Hauptaufgabe ist die Durchführung von anonymen „Face-to-Face“-Interviews mittels eines von uns gestellten Tablets (CAPI), wobei die Fragen vorgelesen werden. Sie arbeiten in einem Team unter der Leitung unserer JASU-Teamleitung. Vor Ihrem ersten Einsatz erhalten Sie ein Projektbriefing, das entweder vor Ort, online oder telefonisch stattfindet.

Einsätze sind nach Absprache auch an Einzeltagen möglich, idealerweise jedoch für einen zusammenhängenden Zeitraum von 2 bis 6 Tagen. Die benötigten Tablets und die Software werden von uns gestellt.

Anforderungsprofil:

Sehr gute Deutschkenntnisse

Erfahrung im Bereich Marktforschung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Teamfähigkeit

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Hohe Flexibilität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Organisationsgeschick