Marktforschung Jobs in Bremen und Umgebung

Zusammen mit einem Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche ca. 3-5 Shops in Bremen und in der Umgebung. Dabei nimmt dich der Außendienstmitarbeiter in seinem Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit einem Außendienstler der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Abholort/Start möglich in:
Bremen

Dein Profil:

• Du bist Telefonica o2 Bestandskunde (Vertrag auf deinen Namen)
• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzten
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und hast ein gutes Auge für Details 
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret 
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Wir benötigen Unterstützung bei der Befragung von Kunden im E-Center in Lilienthal für Marktforschungs-Zwecke.

Die Befragungen werden mit Hilfe eines Tablets digital durchgeführt, das wir dir zuschicken. Die Kunden sollen an den Frischetheken  angesprochen und befragt werden (5-7 Minuten). 

Vorkenntnisse werden nicht benötigt, aber eine sorgfältige Arbeitsweise wird vorausgesetzt und es wird ein ausführliches telefonisches Breifing vor dem Einsatz stattfinden.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend nötig. Einen Dresscode gibt es nicht, es kann in normaler Alltagskleidung befragt werden.

Interviewer/in (m/w/d)

Im Eingangsbereich einer Takko-Filiale werden Besucher aktiv angesprochen und zu einer kurzen Befragung (2–4 Minuten, keine Incentivierung) eingeladen. Ziel ist es herauszufinden, wie viele Kunden durch die aktuelle Werbekampagne „Takko – günstige Preise zum Weitersagen“ in das Geschäft kommen, über welche Kanäle sie erreicht wurden und wie attraktiv bzw. relevant die Angebote wahrgenommen werden. Freundliches und kommunikatives Auftreten ist Voraussetzung.