Marktforschung Jobs in Wiesbaden und Umgebung

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt an verschiedenen Standorten unterstützen.

• Interviewsdauer ca. 3-5 Min.
• Interviews werden mit Hilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt (Arbeit mit dem eigenen Smartphone oder Tablet, ggf. Powerbank)
• Erfahrungen als Interviewer*in benötigst du dafür nicht
• du arbeitest alleine in der Filiale
• Der Einsatz beinhaltet das aktive Ansprechen der Kundschaft im Supermarkt 

Vorbereitung:

• Eine gründliche Vorbereitung vor deinem Einsatz ist zwingend erforderlich (alle Unterlagen zur Vorbereitung werden dir vorab zur Verfügung gestellt und erfolgt eigenständig. Du hast jederzeit eine Ansprechperson zur Verfügung. 
• Die Arbeitszeit beinhaltet bereits die Vorbereitungszeit!

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Das bieten wir dir:

• Möglichkeit von flexiblen Auftragsabsprachen
• einen unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams

 Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Die von uns ausgeschrieben Zeitfenster sind zwingend einzuhalten und können nicht variieren. Bitte stelle also im Vorfeld sicher, dass du diese Einsatzzeit halten kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 Allgemeine Hinweise:

•  Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du darauf in einer Schulung von uns vorbereitet wurdest.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen, der Fragebogen installiert und die Schulung durchgeführt sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).

bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause

bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause

mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause

bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.
•  Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.

Als Mystery Shopper:in (m/w/d) testest du verdeckt die Serviceleistungen und bewertest die Kundenbetreuung von verschiedenen Kosmetikmarken.

Was ist zu tun?

• Du hast Interesse an und identifizierst dich mit Beauty & Kosmetik. Du führst die Tests allein (ohne Partner, Kinder, Freunde, etc.) durch oder nach Absprache.
• Du testest die Beratungsqualität von fest vorgegebenen Schönheitsberater:innen (SB) verschiedener gehobener Marken (u.a. Armani, Kiehl, Lancome, Biotherm, etc.) in unterschiedlichen Produktkategorien (Make up / Parfüm / Creme).
• Direkt nach dem Test füllst du einen Fragebogen online aus, entweder am PC oder per Handy-App. Wichtig für die Eingabe sind detaillierte Kommentare.

Vorgehen:

• Anhand von Briefing-Unterlagen bereitest du dich auf die Beratung vor, falls danach Fragen offen sind, besprechen wir diese in einem Telefonat.
• Dauer der Testberatung: 2 Marken, je ca. 30 Minuten
• Eingabedauer des Online-Fragebogens: 2 Fragebögen, je ca. 30 Minuten

Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe

Melde dich bei uns - wir freuen uns auf dich als Testkund:in (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, du erhältst von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die du uns unterzeichnet zurücksendest (nach Auftragsvergabe).

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Wir suchen dich als Interviewer:in (m/w/d) für eine Kundenbeobachtung in einem Edeka-Markt.

Deine Aufgabe ist es, das Verhalten von Kund:innen an einem Regal mit speziellem POS-Material zu beobachten. Du erfasst dabei stündlich, wie viele Shopper am Regal vorbeigehen, stehen bleiben und zu einem Produkt greifen.

Vor deinem Einsatz findet eine kurze Online-Schulung (ca. 15-20 Minuten) via Teams statt.

In dieser Schulung erklärt dir unser Kunde die Produkte, auf die du achten sollst, die genauen Platzierungen und den gesamten Projektablauf.