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Telefonistin für Kaltakquise, Umfragen oder Kundensupport

Temporäre Call Center Agenten buchen, um Ihr Team zu ergänzen oder zu vertreten

Sie suchen für Ihre Outbound Marketing Kampagne eine extra Telefonistin, die mit Ihren Mitarbeitern Telefonakquise betreibt? Oder Sie haben Personalengpässe beim Telefonsupport und suchen eine Aushilfe mit Callcenter Erfahrung? Die Instaff & Jobs GmbH vermittelt Ihnen für begrenzte Einsätze Telefonisten mit und ohne Erfahrung.

Telefonakquise

Telefonieren Sie in kurzer Zeit eine große Anzahl von Leads ab, z.B. nach einer Produkteinführung oder Neuausrichtung.

Kundensupport

Ergänzen Sie Ihren festen Mitarbeiterstamm bei erhöhtem Supportaufwand (Urlaub, Weihnachtszeit, Erkrankung).

Kundenumfragen

Befragen Sie bestehende oder potentielle Kunden per Telefon, um neue Erkenntnisse für Ihre Marktforschung zu gewinnen.

Kundenbewertungen über unser Callcenter Personal

Wir messen unsere Kundenzufriedenheit über den unabhängigen Dienstleister eKomi. Unsere Kunden bewerten Callcenter Personal von InStaff dabei mit durchschnittlich 5,0 von 5 Sternen (basierend auf 3 Bewertungen).

Bewertung mit 5 von 5 möglichen Sternen PeerAce Technologies UG für Unterstützung im Telesales für ein Berliner Startup

Der Service von InStaff ist wirklich super. Wahrscheinlich nicht die günstigste Alternative, aber dafür die einfachste und unkomplizierteste. Wir würde uns jederzeit wieder für InStaff entscheiden und auch den Service entsprechend bezahlen. Wir haben uns von Anfang an super abgeholt gefühlt und bekamen zu jeder Frage die passsende Antwort. Super Team und klasse Service.“ (5 Sterne am 06.10.2015)

Bewertung mit 5 von 5 möglichen Sternen Happy Pets Society UG für Telefonistin

Die Kommunikation mit InStaff war stets persönlich und schnell. Die Telefonisten sehr gut.“ (5 Sterne am 13.08.2015)

Bewertung mit 5 von 5 möglichen Sternen Behabo GmbH für Kundenakquise für Premium Lieferservice

InStaff bietet hervoragenden Service und erstklassige Hostessen, so dass wir 5 weitere Jobs über Instaff gebucht haben.“ (5 Sterne am 04.08.2015)

Mitarbeiter für Ihre Telefon und Call-Center Aufgaben


Bei Instaff finden Sie motivierte Einsteiger, fortgeschrittene Telefonisten mit Erfahrungen im Support, Vertrieb oder der Marktforschung und ausgemachte Profis, die bereits als Call Center Agent gearbeitet haben.

Yanick (SK_1417994)

in der Gebäudereinigung bei Glasklar tätig gewesen.Ich habe auch mal in einem Callcenter(Krämer Marktforschung) gearbeitet.Noch dazu bin ich auch mehr mals als Aufbauhelfer in verschiedenen Messen und Aushilfe in Restaurants tätig gewesen. Ich habe auch sehr oft für CCC(Schuhen- und Taschenladen) für die Verräumung der Waren, gearbeitet. Daneben bin ich seit september 2017 Student in computer engineering an der Universität Duisburg-Essen.

Sandra (SK_1034380)

> Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte (AOK – Die Gesundheitskasse) - Messebesuche mit Kundenakquise; Standbetreuung bei Firmenauftritten; 1 Jahr Erfahrung im Außendienst (Firmenkundenbetreuung); > Hostess für verschiedene Messen und Firmen u.a. Siemens AG, NI-Days 2018, bauma 2019 für Rhein-Chemotechnik GmbH, Chefs Culinar Ulm 2019 für mirontell fein & frisch AG, 12. Münchner Makler- und Mehrfachagentenmesse, Südstärke GmbH > 2 jährige Erfahrung an der Garderobe einer Eventhalle > 6 Jahre Aushilfsjob an einer Tankstelle (Kassieren, Waren auffüllen, Wareneingang kontrollieren) > diverse Promotionjobs bei Lagardère PLUS Germany GmbH, z.B. IKEA Family Card, O2, FCA-Card in der WWK Arena, Kinderschminken bei McDonalds > Service-Tätigkeit bei der Settele Event & Catering Company (Großveranstaltung, private Hochzeit) > Ausschank Weizen bei Laufveranstaltung > 6 Monate Bauleitung in Kuala Lumpur (Praxissemester)

Tabesh (SK_2017012)

Zwei Jahre lang habe ich als Telefonist und Kellner gearbeitet.(Gäste bedienen, Essen servieren, Bestellungen telefonisch und online aufnehmen, einpacken, sortieren und zur Lieferung vorbereiten, außerdem war ich für das abkassieren an der Kasse zuständig und das Bedienen von Gästen).Praktikum in einem Archtikturbüro. Über 50 erfolgreich durchgeführte Einsätze bei Instaff! ERFAHRUNG... ~als Promoter/ Messehost/ Verkäufer im Einzelhandel/ Event Helfer/ Kommissionierer/ Inventurhelfer/ Servicekraft/. Sicherer Umgang mit PC, Microsoft Office- Programme ,Archicad.

Helen (SK_1411554)

abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau bei der Volksbank Köln Bonn; danach Übernahme als telefonische Kundenberaterin; viel Erfahrung im Bereich Kundenakquise; abgeschlossener Bachelor of Science in Medieninformatik; aktuell Master Studentin in Human Factors

Marcus (SK_2871334)

Ich besitze jahrelange Erfahrung in den Bereichen Marktforschung (telefonisch, schriftlich und persönlich), Call-Center (Terminvereinbarungen, Hotlineverwaltung, Kunden-/Zufriedenheitsumfragen (kein Vertrieb!)), Verkehrserhebungen/Reisendenerfassung, Zählung und Befragung. Testkunde bei Mystery Research und Mystery Calls, Überprüfung von Qualitätsstandards durch Audits (offen und verdeckt). Als Servicekraft habe ich Erfahrung in der Zubereitung und dem Ausschank von Getränken (keine Cocktails), bei der Betreuung eines Promotionstands, bei der Betreuung von Kunden und bei der Aushändigung von Merchandising-Artikeln. Außerdem habe ich Erfahrung bei der Durchführung von Einlasskontrollen an Supermärkten und bei Blutspendeterminen.

Max (SK_485650)

Aktuell angestellt bei einer Foto- und Werbeagentur in Hannover, 2013 bis 2015 Telefonist in einer Call-Center-Agentur, Mitglied des EU-geförderten Nachhaltigkeit-Programms "COMENIUS" von 2014/2015 inklusive Reisen nach London und Dänemark - zwei Jahre im dualen Studiengang "Integrated Media and Communication" studiert und meine Ausbildung zum Gestaltungstechnischen Assistenten abgeschlossen. Aktuell im zweiten Semester des Studiengangs Visuelle Kommunikation an der Hochschule Hannover.

Lea (SK_2676286)

Ich habe bereits eine Ausbildung zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen abgeschlossen,habe in diesem Bereich auch eine Zeit lang gearbeitet und auch als Telefonistin im Kunden Service Center im Versicherungsbereich ausgeholfen. Ich habe als berufliche Nebentätigkeit als Model (für Amorelie in mehreren Dauerwerbesendungen und als Fotomodel für Fotografen) und beim Backshop Kaisers gearbeitet und zwei Praktika im Hotelgewerbe gemacht. Hier habe ich an der Rezeption und auch im Restaurant geholfen. Des Weiteren habe ich Erfahrung als Verkäuferin im Modebereich. Zur Zeit bin ich im 3. Semester meines Studiums zum Wirtschaftsingenieur. Ich bin sehr weltoffen und habe meine 13 monatige Weltreise vor dem Studium auch zum Verbessern meiner Englischkentnisse genutzt. In meiner Freizeit mag ich Outdoor Aktivitäten wie wandern oder Fussball spielen. Letzteres habe ich 6 Jahre im Fussball Verein gemacht. Zudem gehe ich regelmäßig ins Fitness Studio.

Linda (SK_2085150)

-abgeschlossene Ausbildung zu Kauffrau für Dialogmarketing (bei AOK Baden-Württemberg), bei welcher ich unzählige Messeeinsätze zur Kundenakquise hatte -1 Jahr Außendienstmitarbeiterin bei der AOK Baden-Württemberg mit Zielvereinbarungen (Vollbeschäftigung) -1,5 Jahre Kellnerin in einem Restaurant als Nebenjob -aktuell im dritten Semester des Studiengangs BWL-Handel (Duales Studium)

Michelle (SK_251178)

Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau (2016-2019); Service- und Cateringtätigkeiten bei Kundenveranstaltungen des Ausbildungsbetriebes (2016-2019); Erfahrungen im Callcenter und Kundenempfang durch meine Ausbildung (2016-2019); Erfahrungen im Bereich Getränkeausschank/Zapfen/Bonverkauf auf verschiedenen Veranstaltungen wie Stadtfesten (2016-heute); Aushilfe im Bereich Housekeeping im Grandhotel Schloss Bensberg (2013-2018); Hostess bei Lagardère (2015-2016); Datenerfassung für eine Marketingagentur (2016); Kinderanimation in einem Familienhotel in Österreich (2016); Praxiserfahrung durch Praktika in einer Marketingagentur (2016), bei Audi (2015) und im Reisebüro (2015); Kinderbetreuung (seit 2007); derzeit absolviere ich ein Studium der Betriebswirtschaftslehre.

Rezarta (SK_1999862)

2017 Verkäuferin bei Rewe und Kaufland Beckum, 2017-18 Übersetzerin für die Flüchtlingshilfe Lippe Bielefeld, 2018 Telefonistin bei der Versicherung GeFra Bielefeld, 2018 Warenverräumerin in H&M Gütersloh

Christiane (SK_2626026)

- Werkstudentin bei der Firma Secusmart GmbH in Düsseldorf (eine Tochter Unternehmen von Blackberry) von 05.2016 bis 05.2018. - Callcenter auf Deustch, Englisch und Französich bei der Firma Avedo in Gelsenkirchen -Service Events bei der Firma Eventis (Servicekraft), Kellnerin Kenntnisse

Josephine (SK_2419176)

Hostess-Einsätze auf der Messe Nürnberg (Spielwaren, Biofach, Embedded World, EnforceTac, IWA und PCIM). Meine Aufgabenbereiche waren dabei der Service, die Kundenakquise und das Dolmetschen. Kellnererfahrung mit Weinservice und 3-Teller-Technik auf zahlreichen Veranstaltungen mit bis zu 500 Gästen. Ich habe Promotionaktionen für die AOK und die Eröffnung eines Optikers durchgeführt. Außerdem habe ich eine Marktforschungsstudie in einem Supermarkt durchgeführt. Als Eventhelfer war ich auf der Sciencestation und habe die Standbetreuung für eine deutschlandweite Ausstellung durchgeführt. Weitere Sprachkenntnisse: Italienisch (fließend durch Auslandsstudium), Hebräisch und Arabisch (jeweils Grundkenntnisse)

Telefon- und Akquiseschulung für Instaff Arbeitskräfte


Alle Mitarbeiter die Sie für temporäre Jobs im Bereich Callcenter, Telefonakquise und Telefonsupport buchen, werden zuvor von InStaff mit Grundwissen zur Telefonie geschult. Die Schulung beinhaltet sowohl allgemeine Themen zur Telefonie wie richtige Gesprächsführung und Verhalten am Telefon sowie spezifisches Vertriebswissen wie Einwandbehandlung, Gesprächsaufbau der Kaltakquise und Abschlusstechniken. Jedes Profil mit dem Siegel "Telefon-Akquise-Schulung" hat erfolgreich an einer Online-Prüfung zum Schulungsstoff teilgenommen.

Verschiedene Erfahrungsstufen entsprechend Ihren Anforderungen

Instaff führt mit jedem Mitarbeiter ein persönliches Telefoninterview, überprüft die persönliche Eignung für einen Einsatz als Telefonist und nimmt eine Einstufung aufgrund der Vorerfahrungen in Support oder Vertriebstätigkeiten vor:
Einsteiger:
  • Erfolgreiche Teilnahme an der Instaff Telefon- und Akquiseschulung
  • Keine praktischen Vorkenntnisse
Fortgeschritten:
  • Theoretische und praktische Erfahrung in der Telefonie / in Call Center Tätigkeiten
  • min. 1 bis 3 unterschiedliche Einsätze/Tätigkeiten
Profi:
  • Profi im Telefonvertrieb oder Kundensupport
  • min. 4 Einsätze oder längjährige Tätigkeit

Call Center Agent buchen über InStaff

Unsere automatisierte Online Plattform ermöglicht einen einfachen Personalbuchungsprozess sowie ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis.
  • Sie geben Zeit, Ort, und eine kurze Job Beschreibung an und wir leiten diese Jobausschreibung an Personalprofile mit Call-Center Erfahrung weiter.
  • Sie erhalten eine verbindliche Rückmeldung in wenigen Stunden und können dann die passenden Personalprofile auswählen.
  • Die gebuchten Telefonisten treten in ein Angestelltenverhältnis mit InStaff und InStaff garantiert den Einsatz - bei Krankheit, etc. wird Ersatz gestellt.
  • Nach dem Einsatz erhalten Sie eine Rechnung, welche den Bruttolohn plus 43% Aufschlag enthält, weitere Kosten fallen nicht an.

Sie haben noch Fragen? Dann finden Sie hier weitere Informationen zum Buchungsprozess.

Manuel Marschel: Ansprechpartner für Arbeitgeber

Manuel Marschel
Ansprechpartner für Arbeitgeber

Bei Fragen zur Personalbuchung oder zur Durchführung von Personaleinsätzen können Sie sich gerne an mich wenden.

+49 30 959 982 640
manuel.marschel@instaff.jobs