Marktforschung Jobs in Mannheim und Umgebung

Zusammen mit einem Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche besuchst du ca. 3 Shops vor Ort und in der Umgebung. Dabei nimmt dich der Außendienstmitarbeiter in seinem Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit einem Außendienstler der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Abholort/Start möglich in:
Mannheim oder Viernheim

Dein Profil:

• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzten
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und hast ein gutes Auge für Details 
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret 
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Wir suchen zuverlässige Tester/innen für 2 Mystery-Shopping-Einsätze in Telekommunikationsshops. Nach kurzer Vorbereitung lassen Sie sich im Shop nach einem vorgegebenen Szenario beraten, laden Fotos vom Shop sowie das erhaltene Angebot hoch und dokumentieren Ihre Bewertung in einem Protokoll online per Link.

Die Shops werden wochenweise im Zeitraum KW 33–36 (10.08.2026–05.09.2026) zugeteilt. Zugesagte Shops sind verbindlich in der jeweiligen Woche durchzuführen. WICHTIG: Jeder Tester darf denselben Shop in diesem Zeitraum nur einmal testen.

Aufwand pro Shop: ca. 45 Minuten – ca. 15 Minuten Vorbereitung, 15 Minuten Beratung und 15 Minuten Protokoll.

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt an verschiedenen Standorten unterstützen.

• Interviewsdauer ca. 3-5 Min.
• Interviews werden mit Hilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt (Arbeit mit dem eigenen Smartphone oder Tablet, ggf. Powerbank)
• Erfahrungen als Interviewer*in benötigst du dafür nicht
• du arbeitest alleine in der Filiale
• Der Einsatz beinhaltet das aktive Ansprechen der Kundschaft im Supermarkt 

Vorbereitung:

• Eine gründliche Vorbereitung vor deinem Einsatz ist zwingend erforderlich (alle Unterlagen zur Vorbereitung werden dir vorab zur Verfügung gestellt und erfolgt eigenständig. Du hast jederzeit eine Ansprechperson zur Verfügung. 
• Die Arbeitszeit beinhaltet bereits die Vorbereitungszeit!

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Das bieten wir dir:

• Möglichkeit von flexiblen Auftragsabsprachen
• einen unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams

 Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Die von uns ausgeschrieben Zeitfenster sind zwingend einzuhalten und können nicht variieren. Bitte stelle also im Vorfeld sicher, dass du diese Einsatzzeit halten kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 Allgemeine Hinweise:

•  Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du darauf in einer Schulung von uns vorbereitet wurdest.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen, der Fragebogen installiert und die Schulung durchgeführt sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).

bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause

bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause

mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause

bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.
•  Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.

Du hast Lust auf einen kurzen, spannenden Einsatz im Stadionumfeld und gehst gerne offen auf Menschen zu? Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!

Wir suchen kommunikative Interviewer*innen, die beim Heimspiel der TSG Hoffenheim gegen den SV Werder Bremen Besucher*innen ansprechen und E-Mail-Adressen für eine Marktforschungsstudie sammeln. Wir machen das im Auftrag der 36 Proficlubs der Bundesliga und 2. Bundesliga.

Deine Aufgabe:

• Sprich Stadionbesucher*innen freundlich und aktiv an

• Sammle ca. 60 E-Mail-Adressen über eine einfache Online-Eingabemaske 

• Motiviert bleiben – mit einem Lächeln klappt’s meist am besten ;-)

Das solltest du mitbringen:

• Offene, freundliche Art und keine Scheu, Menschen anzusprechen

• Muttersprachler/in

• Zuverlässigkeit und Spaß an direktem Kontakt

Wichtiges zum Einsatz:

• Der Job findet rund um das Heimspiel statt 

• Die Einsatzdauer kann leicht variieren – je nachdem, wie schnell die Zielzahl an E-Mail-Adressen erreicht ist

• Trage bitte zur Jahreszeit passende Kleidung 

Mach mit und hilf uns, wertvolle Insights aus erster Hand zu gewinnen – unkompliziert, direkt und mit Stadionstimmung inklusive!

Über uns: Die JBC Sportresearch GmbH hat sich auf die Befragung von Sportzielgruppen spezialisiert. Wir beraten Sportligen, Verbände, Medien und Proficlubs dabei, Ihre Fans besser zu verstehen. WE CREATE DEEPER INSIGHTS!