Hanna (27 Jahre, Eventhilfe & Hostess)

Persönliche Erfahrung

Mit nun mittlerweile 8 Jahren Messeerfahrung habe ich in den Bereichen Service, Gästebetreuung und Hosting viel Erfahrung und Routine erlangt und mich dabei auch als Chefhostess qualifiziert und bewährt. Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten sind deshalb für mich eine Selbstverständlichkeit. Des Weiteren konnte ich bei verschiedenen Servicejobs, ebenso wie verschiedenen Promotionjobs (u.a. Kostümpromotion, Walking Act, Flyer, Goodiebags, Fotopromotion, Kundenbefragung, Spielebetreuung, Pop-Up-Marketing etc.) Erfahrung im Bereich Service, Kundenbetreuung und Promotion sammeln. Außerdem arbeite ich seit vielen Jahren auf dem Oktoberfest in München als Verkäuferin und Reservierungs-Hostess und bringe damit zusätzlich Erfahrung im Verkauf und Service, sowie eine hohe Stressresistenz mit. Derzeit studiere ich im Masterprogramm Psychologie.

Kundenbewertungen von InStaff Einsätzen

Erfolgreich durchgeführte Einsätze über InStaff

02. Dez - 03. Dez, 2019 in München: DevOps Conference Munich 2019
Ich war bei einer Konferenz für die Akkreditierung und Check-In der internationalen Gäste zuständig. Außerdem stand ich für Rückfragen und Feedback zur Verfügung und betreute die Ausgabe der Zertifikate und Goodies.

22. Nov, 2019 in München: Women at Work
Bei einem Event in einem Baumarkt habe ich im Team die Gäste betreut. Sektempfang, Check-In und Service an der Bar, sowie mit Speisen gehörten zu den Kernaufgaben.

03. Nov - 07. Nov, 2019 in München: W-JAX
Auf einem Kongress mit 900 Teilnehmern habe ich die Akkreditierung und den Check-In der Besucher durchgeführt. Außerdem stand ich während der Veranstaltung am Infodesk für Fragen zur Verfügung und war für die Ausgabe der Goodiebags zuständig.

22. Okt - 24. Okt, 2019 in München: Interviewer gesucht
Für ein Marktforschungsunternehmen habe ich mit Probanden Interviews zu einer neuen Studie geführt. Zu meinen Aufgaben gehörte die Vorbereitung des Testsettings, sowie die Durchführung des Tests und der Befragung.

21. Okt, 2019 in Bergkirchen: KW 43 Bergkirchen Store Promotion
In einem Bekleidungsgeschäft habe ich den Rücklauf der Kleidung an der Umkleidekabine geregelt und stand den Kunden bei Fragen zur Verfügung.

25. Sep, 2019 in München: Innovationstag & CMO of the Year 2019
Bei einem Event mit 300 Gästen habe ich mich um die Akkreditierung und Betreuung der Gäste gekümmert. Außerdem stand ich bei Fragen als Ansprechperson zur Verfügung.

18. Sep, 2019 in München: Promotion Fotobox
Auf einem Event habe ich eine Fotobox betreut und die Kunden animiert, sowie ihnen die Technik der Maschine und die verschiedenen Einstellungen erklärt.

08. Jul - 09. Jul, 2019 in München: Medienevent
Bei einem VIP-Event war ich für die Akkreditierung der Gäste, die Kontrolle des Einlasses, sowie das Packen und Verteilen der Goodybags zuständig.

08. Apr - 09. Apr, 2019 in München: BAUMA
Ich habe am Messestand den Service für das Team und die Kunden übernommen. Dazu gehörte die Aufnahme der Bestellung, das Zubereitung der Speisen und Getränke in der Küche, sowie das Servieren. Außerdem habe ich den Stand sauber und ordentlich gehalten und stand für Fragen interessierter Messebesucher zur Verfügung.

05. Apr - 07. Apr, 2019 in München: Aufbauhelfer Messe
Für eine Messe habe ich Auf- und Abbauarbeiten getätigt. Hierzu gehörten der Aufbau der Messestände inkl. handwerkliche Tätigkeiten, Standgestaltung, Transport und Dekoration etc.

09. Feb, 2019 in München: Front Desk | Empfang und Betreuung von Kunden
Als Rezeptionskraft habe ich die Kunden empfangen, Sie in die Praxisräume begleitet und dort mit den ersten Informationen und Fragebögen versorgt.

23. Okt, 2018 in München: Sonja Bauer
Bei einem Event für Networking, Fachvorträge und Gesprächsrunden habe ich unter anderem den Check-In der Gäste, die Welcome drinks und die Versorgung der Gäste während der Pause und des gemütlichen Ausklangs übernommen. Außerdem habe ich während der Veranstaltung gefilmt und fotografiert.

19. Okt, 2018 in München: IJS / IPC München 2018 - Notfall
Auf einem Kongress habe ich als Saalhostess den Teilnehmern an einem Workshop den richtigen Weg gewiesen und stand für Fragen zur Verfügung.

30. Jul - 01. Aug, 2018 in München: Clipping
In der Agentur des Kunden habe ich für den Pressebericht eines exklusiven Events am PC ein Clipping erstellt. Dafür habe ich alle veröffentlichten Artikel gesammelt und anschließend bearbeitet und zu einer Präsentation zusammengefügt.

03. Feb - 05. Feb, 2018 in München: Automobil-Veranstaltung in München
Auf einem exklusiven Event mit internationalen Gästen war ich für die Gästebetreuung zuständig. Morgens regelte ich den Check-In und Garderobe und übernahm dann die Leitung einer Gruppe für den Tag. Bei hohen Anforderungen und enger zeitlicher Taktung war ein gutes Zeitmanagement und kreative Problemlösung gefragt.

31. Jan, 2018 in München: VA in der Olympiahalle
Auf der Hauptversammlung eines großen Unternehmens war ich für den Einlass und Check-In der Gäste an den Eingängen verantwortlich.

18. Jan, 2018 in Düsseldorf: Kundenbetreuung/Service KW3
Bei einer mehrtägigen Tagung war ich für die Betreuung der Kunden zuständig. Zu meinen Aufgaben gehörten der Empfang und das Catering, sowie als Ansprechpartnerin bei Fragen und Problemen zur Verfügung zu stehen.

19. Dez, 2017 in München: Virtual- & Augmented Reality Betreuung bei Disney Weihnachtsfeier

02. Dez, 2017 in Düsseldorf: Adventskranzbasteln in Düsseldorf
Für einen Baumarkt habe ich einen Stand zum Adventskranzbinden geleitet. Hierbei habe ich die Stationen vorbereitet und in Ordnung gehalten und die Kunden dabei unterstützt, sich ihren eigenen Andventskranz zu binden und diesen kreativ und individuell zu verzieren. Der Einsatz und der Kundenkontakt haben mir großen Spaß bereitet.

18. Nov, 2017 in Köln: Kundenbefragung Köln 18.11
Für ein Einkaufszentrum habe ich eine Tablet gestützte Kundenumfrage durchgeführt.

13. Nov - 16. Nov, 2017 in Düsseldorf: COMPAMED 2017 in Düsseldorf
Auf der Compamed habe ich als Messehostess den Stand des Kunden betreut. Ich versorgte interessierte Kunden mit Getränken und Infomaterial, stellte den Kontakt zum Ansprechpartner her und sorgte dafür, dass der Stand immer sauber und ordentlich aussah.

20. Sep, 2017 in München: Woche 1 - Eventhostess (Kundenbetreuung)
Ich habe auf dem Oktoberfest Firmenkunden bei ihrer Reservierung als Guide/Hostess begleitet. Dazu gehörte, die Gruppe vom Hotel/Treffpunkt abzuholen, mit einem Shuttlebus zum Gelände zu bringen und sie nach einer Wiesnführung ins Zelt zu begleiten. Im Zelt war ich den ganzen Abend über Ansprechpartner für den Kunden und stellte die Verbindung zu den Bedienungen her. Ich kümmerte mich darum, dass die Gäste immer zufrieden waren und alles reibungslos ablief, bis hin zur Abrechnung am Ende des Abends. Trotz der hohen Belastung und vielen stressigen Momenten hat der Job mir großen Spaß gemacht.

14. Aug - 15. Aug, 2017 in München: München Promoter_in (w/m), August
Für Bumble habe ich auf einer exklusiven Party von und für die Gäste Polaroids mit Bumble-Branding gemacht und bin darüber in ein Gespräch über die Bumble-App gekommen. Es hat mir Spaß gemacht, den Gästen von der App zu erzählen und sie von dem dahinterstehenden Konzept zu überzeugen. Zusätzlich habe ich Getränkegutscheine verteilt und damit bei den Partygästen für gute Stimmung gesorgt.

13. Aug, 2017 in München: München COLOR OBSTACLE RUSH 5k

01. Jul, 2017 in Düsseldorf: Biber Einsatz

04. Jan - 06. Jan, 2017 in München: TrendSet
Ich habe auf der Trendset 2017 in München für Casa Pari gearbeitet. In den drei Tagen war ich für den Teilbereich Kleidung zuständig. Ich begrüßte die Kunden am Stand, informierte sie über die aktuellen Angebote und machte sie auf die attraktiven Messepreise aufmerksam. Zusätzlich führte ich Kundenberatungen durch und unterstütze die Kunden bei ihren Kaufentscheidungen, was mir große Freude bereitete. Außerdem habe ich mich darum gekümmert, dass der Messestand immer ordentlich aussah und die Waren optimal präsentiert waren.