Marktforschung Jobs in Bayreuth und Umgebung

Zum Zeitraum: Testdurchführung flexibel möglich am Testtag im angegebenen Zeitraum.

Der zu testende Promotion-Stand ist im oben angegebenen Zeitraum vor Ort, Sie können den Test (Dauer ca. 10-15 Minuten) flexibel innerhalb dieses Zeitraums durchführen. Wichtig ist, dass Sie sich die komplette Zeit am Buchungstag einmal fest einplanen und freihalten (für Vorbereitung, Testdurchführung und Nachbereitung).

Was ist zu tun?

• Sie bereiten sich zuhause auf den Test vor (die Unterlagen erhalten Sie dazu von uns)
• Vor Ort suchen Sie dann im vereinbarten Zeitraum den Promotion-Stand auf und lassen sich zu einer Mitgliedschaft beraten (Dauer ca. 10-15 min)
• Nach dem Check füllen Sie den Fragebogen online aus, entweder am PC oder per Handy-App.

Voraussetzung für den Test:

• Sie lassen sich gerne beraten und möchten mit uns gemeinsam die Beratungsqualität verbessern
• Sie sprechen fließend Deutsch
• Sie sind neugierig und verlässlich

ACHTUNG: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Nachbereitung = Eingabe des Testergebnisses in einen Online-Fragebogen.

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Tester (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

Wir freuen uns auf Sie!

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Zusammen mit einem Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche besuchst du ca. 3-5 Shops in Hof und Umgebung. Dabei nimmt dich der Außendienstmitarbeiter in seinem Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit einem Außendienstler der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Abholort/Start möglich in:
Hof

Dein Profil:

• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzten
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und hast ein gutes Auge für Details 
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret 
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Wir suchen Mystery Shopper (m/w/d), die den Schuheinzelhandel zu einer vorgegebenen Zeit überprüfen.

Ein Mystery-Shopping Auftrag umfasst den Besuch des Ihnen zugeteilten Geschäfts als anonyme/r TestkundIn, wo Sie sich einige Minuten erkennbar aufhalten und einen Schnellkauf von Schuhen in einer vorgegebenen Preisklasse vornehmen. Ein Beratungsgespräch beim zu testenden Verkäufer ist nicht notwendig, muss aber gemacht werden, wenn nur dadurch der Bezahlvorgang bei dieser Person durchgeführt werden kann. Es soll vor allem überprüft werden, ob KundInnen vor Ort freundlich und kompetent bedient werden. Anschließend halten Sie Ihre Eindrücke in einem Online-Fragebogen fest. Die Testungen dauern in etwa 15-20 min vor Ort.

Hier – der komplette Aufwand:

Durchsicht der Briefingunterlagen (ca. 10 – 15 Minuten)

Telefonisches Briefing (Dauer ca. 15 Minuten; je nach Rückfragen der Person)

Durchführung Test vor Ort (ca. 15-20 Minuten)

Achtung: Im Rahmen der Testung muss das zu testende Paar Schuhe gekauft werden. Sie dürfen im Zuge der Testung die Schuhe natürlich behalten. Falls Ihnen diese nicht gefallen oder passen, sind diese an uns zu retournieren. Die Kosten erhalten Sie in dem Fall natürlich ersetzt.

Die Eingabe der Daten erfolgt in den Online-Fragebogen (Hierfür ist eine Registrierung der Personen in unserer Plattform erforderlich) inkl. Hochladen von Fotos (Selfie von sich und den Schuhen, der Schuhschachtel mit Preisetikett sowie ein Foto vom Außenbereich des Geschäfts) – ca. 15-20 Minuten.

Wichtige Fähigkeiten von TesterInnen sind Genauigkeit, eine gute Rechtschreibung, Freude am Beobachten, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit. Unbedingt notwendig ist ein regelmäßiger Internetzugang.