Marktforschung Jobs in Bayreuth und Umgebung

Als Frequenzzähler/in (m/w/d) erfassen Sie für unseren Standort die Passantenfrequenz. Ihre Aufgabe ist es, an vereinbarten Terminen die Anzahl der vorbeigehenden Personen zu zählen und die Besucherströme präzise zu dokumentieren. Die Zählung erfolgt per App, die auf dem privaten Smartphone installiert wird.

Die Kommunikation erfolgt über Whatsapp und benötigt wird ein voll geladenes Handy und im besten Fall eine Powerbank.

Sie liefern damit wichtige Daten für unsere Analysen. Vorab erhalten Sie ein ausführliches Briefing per E-Mail. Es wird kein weiteres Equipment von uns gestellt

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt an verschiedenen Standorten unterstützen.

• Interviewsdauer ca. 3-5 Min.
• Interviews werden mit Hilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt (Arbeit mit dem eigenen Smartphone oder Tablet, ggf. Powerbank)
• Erfahrungen als Interviewer*in benötigst du dafür nicht
• du arbeitest alleine in der Filiale
• Der Einsatz beinhaltet das aktive Ansprechen der Kundschaft im Supermarkt 

Vorbereitung:

• Eine gründliche Vorbereitung vor deinem Einsatz ist zwingend erforderlich (alle Unterlagen zur Vorbereitung werden dir vorab zur Verfügung gestellt und erfolgt eigenständig. Du hast jederzeit eine Ansprechperson zur Verfügung. 

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Das bieten wir dir:

• Möglichkeit von flexiblen Auftragsabsprachen
• einen unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams

 Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Die von uns ausgeschrieben Zeitfenster sind zwingend einzuhalten und können nicht variieren. Bitte stelle also im Vorfeld sicher, dass du diese Einsatzzeit halten kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 Allgemeine Hinweise:

•  Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du darauf in einer Schulung von uns vorbereitet wurdest.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen, der Fragebogen installiert und die Schulung durchgeführt sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).

bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause

bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause

mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause

bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.
•  Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.

Zusammen mit einem Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche besuchst du ca. 3-5 Shops in Hof und Umgebung. Dabei nimmt dich der Außendienstmitarbeiter in seinem Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit einem Außendienstler der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Abholort/Start möglich in:
Hof

Dein Profil:

• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzten
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und hast ein gutes Auge für Details 
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret 
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Zum Zeitraum: flexibel möglich im Rahmen der Öffnungszeiten. 
Sie können den Test flexibel zu einem Zeitpunkt durchführen, der für Sie am besten passt.

Wichtig ist grundsätzlich nur, dass Sie sich am Buchungstag insgesamt 1 Stunde einmal fest einplanen und freihalten für Vorbereitung/Testdurchführung/Nachbereitung.

Was ist zu tun?         

• Sie besuchen die vorgegebene Adresse am vereinbarten Tag im Rahmen der Öffnungszeiten.
• Durchführung einer kurzen Beratung nach einem vorab definierten Szenario. (Testdauer 10-15 Minuten).
• Direkt nach dem Test, spätestens aber innerhalb von 4 Stunden, erfassen Sie die Daten online über einen zur Verfügung gestellten Einmal-Online-Zugang (ca. 10-15 Minuten).

Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Fragebogeneingabe.

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Tester (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns jedoch eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns vor dem Test unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping