Marktforschung Jobs in München und Umgebung

Als Frequenzzähler/in (m/w/d) erfassen Sie für unseren Standort die Passantenfrequenz. Ihre Aufgabe ist es, an vereinbarten Terminen die Anzahl der vorbeigehenden Personen zu zählen und die Besucherströme präzise zu dokumentieren. Die Zählung erfolgt per App, die auf dem privaten Smartphone installiert wird.

Die Kommunikation erfolgt über Whatsapp und benötigt wird ein voll geladenes Handy und im besten Fall eine Powerbank.

Sie liefern damit wichtige Daten für unsere Analysen. Vorab erhalten Sie ein ausführliches Briefing per E-Mail. Es wird kein weiteres Equipment von uns gestellt

Als Mystery Shopper:in (m/w/d) testest du verdeckt Serviceleistungen, bewertest die Kundenbetreuung und erstellst detaillierte Berichte über deine Erfahrungen in einer McDonalds Filiale.

• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B, hast ein Auto und fährst im vorgegebenen Zeitraum zum McDonalds und bestellst beim Drive-In
• Du bestellst eine Hauptspeise (z.B. Burger), eine Beilage (idealerweise Pommes) und ein Getränk bzw. ein Menü
• Du überprüfst die Wartezeiten
• Du verwendest zur Messung der Wartezeiten am besten die Stoppuhr deines Mobiltelefons
• Du verlässt das Drive-in mit deinem Auto und verzehrst die Speisen im Auto, Zuhause, etc.
• Du überprüfst die Qualität der Speisen und ob du die Bestellung komplett erhalten hast

Notwendige Fotos / Testnachweise:

• Quittung der gekauften Produkte
• Foto der Filiale von außen, Foto von deiner Bestellung
• evtl. weitere Fotos von Mängeln

Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe.

Vorbereitung ca. 20 Minuten, Dauer des Besuchs ca. 15-20 Minuten, Fragebogeneingabe ca. 15 Minuten

Es ist auch wichtig, dass du nach dem Besuch ein paar Tage erreichbar bist, dich meldest, falls wir Rückfragen haben.

Melde dich bei uns - wir freuen uns auf dich als Testkund:in (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, du erhältst von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die du uns unterzeichnet zurücksendest (nach Auftragsvergabe).

Wir freuen uns auf dich und deine Unterstützung!

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Zusammen mit einem/einer Außendienstmitarbeiter:in eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche besuchst du ca. 3-5 Shops. Dabei nimmt dich der/die Außendienstmitarbeiter:in im Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit dem/der Außendienstmitarbeiter:in der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Dein Profil:

• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzen
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und ein gutes Auge für Details
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Zusammen mit einem:einer Außendienstmitarbeiter:in eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche besuchst du ca. 3 Shops. Dabei nimmt dich der:die Außendienstmitarbeiter:in im Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit dem:der Außendienstmitarbeiter:in der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Dein Profil:

• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzen
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und ein gutes Auge für Details
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Zusammen mit einer:m Außendienstmitarbeiter:in eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche besuchst du ca. 3-5 Shops in Freising, Landshut und Maisach. Dabei nimmt dich der:die Außendienstmitarbeiter:in im Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch, bewertest die Kundenbetreuung und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit dem:der Außendienstmitarbeiter:in an die Shops weiter. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Abholort/Start:
Nach Absprache

Dein Profil:

• Du bist Telefónica o2 Bestandskunde (Vertrag auf deinen Namen)
• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzen
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und ein gutes Auge für Details
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet, eine 30-minütige Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.