Marktforschung Jobs in München und Umgebung

Interviewer (m/w/d) für Fahrgastbefragung – Landkreis München Flex

Für eine Fahrgastbefragung im Rahmen des Mobilitätsangebots „Landkreis München Flex“ suchen wir zuverlässige und kommunikative Interviewer (m/w/d).

Die Befragung findet direkt in den eingesetzten Flex-Fahrzeugen statt. Die Fahrzeuge sind auf Abruf unterwegs und während der Schicht möglichst durchgehend im Einsatz.

Deine Aufgaben:

• Du fährst während der gesamten Schicht in einem Flex-Fahrzeug mit.
• Du sprichst mitfahrende Fahrgäste freundlich an und führst kurze Interviews durch.
• Die Interviewdauer beträgt ca. 5 Minuten pro Person.
• Grundsätzlich können alle mitfahrenden Personen befragt werden.
• Der Fragebogen wird über einen von uns bereitgestellten Link aufgerufen und ausgefüllt.
• Während der kompletten Schicht bleibst du dem zugeteilten Fahrzeug zugeordnet.

Treffpunkt / Einsatzort:

Fichtenstraße 29–31
85649 Brunnthal

Arbeitszeit:

Die Schichten beginnen an einem festen Standort und enden in der Regel auch wieder dort. Dort erfolgt grundsätzlich der Ein- und Ausstieg der Interviewer. Je nach Verlauf der ersten bzw. letzten Fahrt kann es jedoch vorkommen, dass ein Einstieg oder Ausstieg auch an einem anderen, für dich günstigeren Punkt möglich ist. Das kann spontan mit dem jeweiligen Fahrer abgestimmt werden, ist jedoch nicht garantiert.

Das solltest du mitbringen:

Du solltest offen auf Menschen zugehen können, freundlich und kommunikativ sein und sorgfältig mit den erhobenen Daten umgehen. Da du mehrere Stunden im Fahrzeug mitfährst, solltest du außerdem kein Problem mit längeren Autofahrten haben.

Wichtig: Es handelt sich nicht um klassische Straßeninterviews. Die Befragungen werden ausschließlich während der Fahrten im Fahrzeug durchgeführt.

Für eine Fahrgastbefragung im Rahmen des Mobilitätsangebots „Landkreis München Flex“ suchen wir zuverlässige und kommunikative Interviewer:innen (m/w/d).

Die Befragung findet direkt in den eingesetzten Flex-Fahrzeugen statt. Die Fahrzeuge sind auf Abruf unterwegs und während der Schicht möglichst durchgehend im Einsatz.

Deine Aufgaben:

• Du fährst während der gesamten Schicht in einem Flex-Fahrzeug mit.
• Du sprichst mitfahrende Fahrgäste freundlich an und führst kurze Interviews durch.
• Die Interviewdauer beträgt ca. 5 Minuten pro Person.
• Grundsätzlich können alle mitfahrenden Personen befragt werden.
• Der Fragebogen wird über einen von uns bereitgestellten Link aufgerufen und ausgefüllt.
• Während der kompletten Schicht bleibst du dem zugeteilten Fahrzeug zugeordnet.

Die Schichten beginnen an einem festen Standort und enden in der Regel auch wieder dort. Dort erfolgt grundsätzlich der Ein- und Ausstieg der Interviewer:innen. Je nach Verlauf der ersten bzw. letzten Fahrt kann es jedoch vorkommen, dass ein Einstieg oder Ausstieg auch an einem anderen, für dich günstigeren Punkt möglich ist. Das kann spontan mit dem jeweiligen Fahrer abgestimmt werden, ist jedoch nicht garantiert.

Das solltest du mitbringen:

Du solltest offen auf Menschen zugehen können, freundlich und kommunikativ sein und sorgfältig mit den erhobenen Daten umgehen. Da du mehrere Stunden im Fahrzeug mitfährst, solltest du außerdem kein Problem mit längeren Autofahrten haben.

Wichtig: Es handelt sich nicht um klassische Straßeninterviews. Die Befragungen werden ausschließlich während der Fahrten im Fahrzeug durchgeführt.

Zusammen mit einem/einer Außendienstmitarbeiter:in eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche besuchst du ca. 3-5 Shops. Dabei nimmt dich der/die Außendienstmitarbeiter:in im Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit dem/der Außendienstmitarbeiter:in der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Dein Profil:

• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzen
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und ein gutes Auge für Details
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Zusammen mit einem:einer Außendienstmitarbeiter:in eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche besuchst du ca. 3 Shops. Dabei nimmt dich der:die Außendienstmitarbeiter:in im Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit dem:der Außendienstmitarbeiter:in der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Dein Profil:

• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzen
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und ein gutes Auge für Details
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Zeitraum: Zunächst ein Monat
Kleidung: Business Casual
Wir sind ein japanisches Unternehmen, das kürzlich ein Büro eröffnet hat. Zurzeit bereiten wir den Test einer App vor, die lokale Geschäfte bei der Gewinnung neuer Kund:innen unterstützt und gleichzeitig Nutzer:innen exklusive Rabatte bietet.
Angesichts der steigenden Lebenshaltungskosten stehen sowohl Geschäfte als auch Kund:innen vor großen Herausforderungen. Unsere App soll Menschen dazu ermutigen, die besonderen Produkte oder Dienstleistungen eines Geschäfts zunächst mit einem Einführungsrabatt auszuprobieren, passende Angebote zu entdecken und anschließend als Stammkund:innen wiederzukommen.
Die Teilnahme ist für die Geschäfte kostenlos. Unser Geschäftsmodell basiert auf kostenpflichtigen Abonnements der Kund:innen.
Beispiele für teilnehmende Geschäfte
• Friseursalons, Nagelstudios und Massagesalons
• Inhabergeführte Imbisse und Cafés mit besonderen Angeboten oder Spezialitäten
• Bowlingbahnen und Freizeiteinrichtungen
• Geschäfte und Studios, die Workshops oder praktische Erlebnisse anbieten
Deine Aufgaben
• Du坐标besuchst lokale Geschäfte und sprichst mit Inhaber:innen oder verantwortlichen Mitarbeitenden, um Feedback zu unserer App-Idee einzuholen
• Du nimmst bei Bedarf telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu Geschäftsinhaber:innen auf
• Du erklärst das Konzept verständlich und erfährst mehr über die Bedürfnisse und Bedenken der Geschäfte
• Interessierten Geschäftsinhaber:innen stellst Du konkrete Rabattvorschläge vor
• Die Rabattvorschläge werden von unserem Team vorbereitet
• Deine Aufgabe besteht darin, die Vorschläge zu erklären und Feedback einzuholen
• Du fasst Deine Erkenntnisse zusammen und teilst sie mit unserem Team
Das bringst Du idealerweise mit
• Du sprichst gerne mit Menschen und gehst offen auf andere zu
• Du entdeckst gerne neue lokale Geschäfte
• Du hast keine Scheu, fremde Personen zum ersten Mal anzusprechen
• Erfahrung in Marktrecherche, Kundeninterviews oder Vertrieb ist von Vorteil
• Du bist aufgeschlossen, freundlich und interessierst Dich für lokale Gemeinschaften
Sprachkenntnisse
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
• Gute Englischkenntnisse für Verständnis und Kommunikation, da unsere interne Kommunikation auf Englisch stattfindet
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Arbeitszeit
Wir sind ein kleines und sehr flexibles Team. Die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden, sofern eine Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche eingehalten wird. Die erforderlichen Besuche in den Geschäften müssen innerhalb der Arbeitszeit möglich sein.

Zusammen mit einer:m Außendienstmitarbeiter:in eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche besuchst du ca. 3-5 Shops in Freising, Landshut und Maisach. Dabei nimmt dich der:die Außendienstmitarbeiter:in im Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch, bewertest die Kundenbetreuung und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit dem:der Außendienstmitarbeiter:in an die Shops weiter. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Abholort/Start:
Nach Absprache

Dein Profil:

• Du bist Telefónica o2 Bestandskunde (Vertrag auf deinen Namen)
• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzen
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und ein gutes Auge für Details
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet, eine 30-minütige Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.