Marktforschung Jobs in Münster und Umgebung

Für eine Besucherbefragung in einem Designer Outlet suchen wir freundliche, kommunikative und zuverlässige Unterstützung.

Im Auftrag unseres Marktforschungsinstituts befragst du Besucher:innen des Centers zu ihrem Einkaufserlebnis. Die Befragungen erfolgen über ein Tablet anhand eines vorgegebenen Fragebogens.

Das erwartet dich

Die Befragungen werden über ein iPad durchgeführt. Die Fragen sind bereits vollständig vorbereitet und in einem vorgegebenen Fragebogen hinterlegt. Du musst keine eigenen Fragen stellen oder Daten auswerten, sondern die Gäste durch den Fragebogen führen und die Antworten direkt im System erfassen.

Du bist an einem unserer Haupteingänge (Nord, Ost oder Süd) positioniert und sprichst Gäste aktiv und höflich an. Ziel ist es, möglichst viele qualifizierte Interviews zu führen und dabei stets freundlich und professionell aufzutreten.

Deine Aufgaben

• Aktives Ansprechen von Besucher:innen
• Durchführung von Kundenbefragungen mittels iPad
• Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Gästen
• Einhaltung der vorgegebenen Befragungsrichtlinien
• Dokumentation der Interviews

Outfit

• Weißes Oberteil (ohne große Logos)
• Dunkle Hose/Jeans (ohne Löcher)
• Saubere, gepflegte Sneaker

Sonstiges

Vor Einsatzbeginn erhältst du eine kurze Einweisung in den Ablauf der Befragung sowie die Bedienung des iPads. Die benötigten Arbeitsmaterialien werden selbstverständlich von uns gestellt.

Für einen der großen Telekommunikationsanbieter erheben wir Infrastrukturdaten für den Ausbau des Glasfasernetzes.

Im Klartext bedeutet dies, dass wir wissen müssen, wie viele Wohn- und Gewerbeeinheiten die Gebäude in bestimmten Gebieten haben, damit unser Kunde abschätzen kann, was er an Technik verbauen muss.

Aufgabe

Ermittlung der Anzahl von Wohn- und Gewerbeeinheiten in Stadtgebäuden.

Erfassung der Daten auf dem Smartphone (Excel-Listen) Du bekommst von uns Excel-Listen mit Adressen. Vor Ort befüllst Du diese Listen auf dem Smartphone mit Daten. Diese ermittelst Du anhand von Anzahl der Klingeln und Briefkästen sowie der Gebäudeansicht. Wichtig: Wir sammeln keine personenbezogenen Daten! Es geht um die Häuser, nicht deren Bewohner.

Anforderungen

Zuverlässigkeit – Du hältst zeitliche Absprachen ein und bist gründlich in der Ermittlung der Daten

Bewegungsfreudigkeit – An einem Auszähltag kommen schon mal bis zu 20km zusammen

Wetterfest – Leichter Regen oder Sommerhitze, es zieht Dich trotzdem nach draußen

Fit am Smartphone – Wir erfassend die Daten ausschließlich digital. Zwingend erforderlich ist eine Powerbank

Für eine Marktforschungsstudie suchen wir freundliche und kommunikative Interviewer (m/w/d) für eine kurze Kundenbefragung bei einer Takko-Filiale.

Deine Aufgabe:

Du stehst im bzw. in der Nähe des Eingangsbereichs der Filiale und sprichst Kunden und Besucher beim Verlassen des Geschäfts aktiv und freundlich an.

Die Befragung dauert ca. 2 bis 4 Minuten.

Inhaltlich geht es um eine aktuelle Werbekampagne von Takko und darum, über welche Kanäle die Kunden darauf aufmerksam geworden sind und wie die Angebote wahrgenommen werden.

Wichtig ist uns ein offenes, freundliches und kommunikatives Auftreten sowie die aktive Ansprache der Kunden.

Eine Incentivierung der Kunden ist nicht vorgesehen.

Vorkenntnisse in der Marktforschung oder als Interviewer sind von Vorteil, aber kein Muss.

Als Frequenzzähler/in (m/w/d) erfassen Sie für unseren Standort die Passantenfrequenz. Ihre Aufgabe ist es, an vereinbarten Terminen die Anzahl der vorbeigehenden Personen zu zählen und die Besucherströme präzise zu dokumentieren. Die Zählung erfolgt per App, die auf dem privaten Smartphone installiert wird.

Die Kommunikation erfolgt über Whatsapp und benötigt wird ein voll geladenes Handy und im besten Fall eine Powerbank.

Sie liefern damit wichtige Daten für unsere Analysen. Vorab erhalten Sie ein ausführliches Briefing per E-Mail. Es wird kein weiteres Equipment von uns gestellt

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt an verschiedenen Standorten unterstützen.

• Interviewsdauer ca. 3-5 Min.
• Interviews werden mit Hilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt (Arbeit mit dem eigenen Smartphone oder Tablet, ggf. Powerbank)
• Erfahrungen als Interviewer*in benötigst du dafür nicht
• du arbeitest alleine in der Filiale
• Der Einsatz beinhaltet das aktive Ansprechen der Kundschaft im Supermarkt 

Vorbereitung:

• Eine gründliche Vorbereitung vor deinem Einsatz ist zwingend erforderlich (alle Unterlagen zur Vorbereitung werden dir vorab zur Verfügung gestellt und erfolgt eigenständig. Du hast jederzeit eine Ansprechperson zur Verfügung. 

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Das bieten wir dir:

• Möglichkeit von flexiblen Auftragsabsprachen
• einen unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams

 Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Die von uns ausgeschrieben Zeitfenster sind zwingend einzuhalten und können nicht variieren. Bitte stelle also im Vorfeld sicher, dass du diese Einsatzzeit halten kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 Allgemeine Hinweise:

•  Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du darauf in einer Schulung von uns vorbereitet wurdest.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen, der Fragebogen installiert und die Schulung durchgeführt sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).

bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause

bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause

mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause

bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.
•  Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.