Marktforschung Jobs in Aachen und Umgebung

Wir suchen Sie als Tester:in für einen kurzen Test in einem vorgegebenen Fahrradgeschäft.

Zum Zeitraum: flexibel möglich im Rahmen der Öffnungszeiten. 

Sie können den Test flexibel zu einem Zeitpunkt durchführen, der für Sie am besten passt.

Wichtig ist grundsätzlich nur, dass Sie sich am Buchungstag insgesamt 1 Stunde einmal fest einplanen und freihalten für Vorbereitung/Testdurchführung/Nachbereitung.

Was ist zu tun?         

• Sie besuchen die vorgegebene Adresse am vereinbarten Tag im Rahmen der Öffnungszeiten.
• Durchführung einer Beratung zu einem E-Bike nach einem vorab definierten Szenario. (Testdauer 15-20 Minuten).
• Direkt nach dem Test, spätestens aber innerhalb von 4 Stunden, erfassen Sie die Daten online über einen zur Verfügung gestellten Einmal-Online-Zugang (ca. 15 Minuten).

Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Fragebogeneingabe.

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Tester (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns jedoch eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns vor dem Test unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt unterstützen:

• kurze Interviews (8 Fragen) in einer bekannten Supermarktkette
• Interviews werden mit Hilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt
• Erfahrungen als Interviewer*in benötigst du dafür nicht

Das erste Mal im Einsatz? Wir unterstützen dich mit einer individuellen Schulung, damit du sorgenfrei starten kannst. Dein Vorteil nach erfolgreicher Schulung: Für Folgejobs des gleichen Projekts brauchst du keine weitere Schulung von uns und kannst direkt starten.

Das bieten wir dir:

• regelmäßiger Austausch mit dem/der Projektmanager*in
• unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams
• spannende Einblicke in die Handelsmarktforschung

Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 Bevor es losgeht, unterstützen wir dich mit der angesprochenen individuellen Schulung.

Eine Schulung findet entweder über Video-Call / Telefon im Vorfeld des Projektes (ca. 15 min), oder vor Ort am Einsazttag durch eine eingesetzte Teamleitung statt.

Diese Schulung ist Pflicht, um den Einsatz starten zu können. Wir klären dich über die Besonderheiten des Fragebogens, sowie deines Einsatztages auf.

Allgemeine Hinweise:

• Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du in einer kurzen Schulung von uns darauf vorbereitet wirst.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen und der Fragebogen installiert sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).

• bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause
• bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause
• mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause
• bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.

• Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.

Zusammen mit einem Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche startest du in Düren (meist am HBF) und besuchst ca. 3-5 Shops vor Ort und in der Umgebung. Dabei nimmt dich der Außendienstmitarbeiter in seinem Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit einem Außendienstler der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Abholort/Start möglich in:
Düren

Dein Profil:

• Du bist Telefonica o2 Bestandskunde (Vertrag auf deinen Namen)
• Du kannst du gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzten
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und hast ein gutes Auge für Details 
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret 
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Zuverlässige und sorgfältige Durchführung einer Verkehrs-/Parkplatzzählung bei einem Lebensmittelanbieter.

- Bitte nur ernst gemeinte Angebots mit realistischen Honorar-Vorstellungen -

Im Nachkassenbereich eines Lebensmittelgeschäfts fragst Du die Kunden nach Ihrer PLZ und hältst diese per Strichliste fest.

Vorab führen wir ein kurzes Briefing (ca. 10 min.) per Zoom durch.