Marktforschung Jobs in Düsseldorf und Umgebung

Was ist zu tun?

• Sie sollten Interesse an Chanel haben und sich damit identifizieren können, sich also in den Boutiquen wohlfühlen
• Sie lesen sich sämtliche Unterlagen und Informationen zum Test eigenständig durch. Sollten anschließend noch Fragen offen sein, klären wir diese in einem Telefonat.
• Sie lassen sich in der Boutique zur vorgegebenen Produktkategorie Handtasche,  Konfektionskleidung (Größe 36-42) oder Schuhe (Größe (36-40) beraten.
• Die Prdouktkategorie wird Ihnen vorgegeben bzw. die Zuweisung erfolgt in Absprache mit Ihnen
• Wenn Ihnen von dem Modeberater angebotenen wird andere Kategorien anzusehen, nehmen Sie das Angebot an (Sie dürfen NICHT ablehnen)
• Sie dürfen keine Angebote des Beraters ablehnen.
• Sie versuchen eine Visitenkarte zu erhalten, müssen nach dem Namen des Beraters fragen und machen auf jeden Fall ein Foto der Boutique von außen.
• In Absprache mit uns könnten Sie den Testbesuch eventuell auch mit einer Begleitung durchführen (Freund, Freundin, etc.).
• Direkt nach dem Test füllen Sie den Fragebogen online aus, entweder am PC oder per Handy-App. Wichtig für die Eingabe sind qualitativ hochwertige und detaillierte Kommentare
• Bitte beachten Sie, dass Sie einige Wochen nach dem Test erreichbar für Rückfragen sind bzw. sich zurückmelden, wenn wir Sie kontaktieren.

Vorgehen:

• Anhand von Briefing-Unterlagen bereiten Sie sich auf die Beratung vor (ca. 15 Minuten) und wir beantworten, wenn nötig alle Ihre Fragen in einem Telefonat
• Dauer der Testberatung: ca. 1 Stunde
• Eingabedauer des Online-Fragebogens: ca. 30-45 Minuten

Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe Online-Fragebogen

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Testkunde (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Für die Durchführung von Mystery Shoppings sind wir auf der Suche nach engagierten und zuverlässigen Mystery Testern (m/w/d) aus Krefeld und Umgebung.

Getestet wird die Qualität der Beratung in einem Kundencenter.

Ein Mystery Shopping dauert ungefähr 30 Minuten. Die Bewertung des Mystery-Shoppings nimmt ebenfalls etwa 30 Minuten in Anspruch. Hinzu kommt der Zeitaufwand der Vorbereitung und des Briefings. Es handelt sich um eine einmalige Durchführung.

Qualifikationen:
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Hohe Zuverlässigkeit
• Verfügbarkeit und grundlegende Kenntnisse in Excel zur Bewertung und Ergebnisübersendung
• Ggf. erste Erfahrungen als Mystery Tester (m/w/d)