Marktforschung Jobs in Kassel und Umgebung

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt an verschiedenen Standorten unterstützen.

• Interviewsdauer ca. 3-5 Min.
• Interviews werden mit Hilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt (Arbeit mit dem eigenen Smartphone oder Tablet, ggf. Powerbank)
• Erfahrungen als Interviewer*in benötigst du dafür nicht
• du arbeitest alleine in der Filiale
• Der Einsatz beinhaltet das aktive Ansprechen der Kundschaft im Supermarkt 

Vorbereitung:

• Eine gründliche Vorbereitung vor deinem Einsatz ist zwingend erforderlich (alle Unterlagen zur Vorbereitung werden dir vorab zur Verfügung gestellt und erfolgt eigenständig. Du hast jederzeit eine Ansprechperson zur Verfügung. 

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Das bieten wir dir:

• Möglichkeit von flexiblen Auftragsabsprachen
• einen unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams

 Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Die von uns ausgeschrieben Zeitfenster sind zwingend einzuhalten und können nicht variieren. Bitte stelle also im Vorfeld sicher, dass du diese Einsatzzeit halten kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 Allgemeine Hinweise:

•  Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du darauf in einer Schulung von uns vorbereitet wurdest.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen, der Fragebogen installiert und die Schulung durchgeführt sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).

bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause

bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause

mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause

bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.
•  Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.

Wir suchen Sie als Tester:in für einen kurzen Alterscheck in einer vorgegebenen Filiale.

Zum Zeitraum: Testdurchführung am Nachmittag flexibel möglich im Rahmen der Öffnungszeiten. 

Sie können den Test flexibel zu einem Zeitpunkt am Nachmittag durchführen, der für Sie am besten passt.

Wichtig ist grundsätzlich nur, dass Sie sich am Buchungstag insgesamt 1 Stunde einmal fest einplanen und freihalten für Vorbereitung/Testdurchführung/Nachbereitung.

Was ist zu tun?

• Altersverifizierung über Link im Vorfeld der Buchung, Ihre Alterseinschätzung darf nicht höher als 22 Jahre sein
• Sie besuchen eine vorgegebene IQOS-Filiale am vereinbarten Tag zur vereinbarten Uhrzeit/im Rahmen der Öffnungszeiten, die Sie vorab online kurz recherchieren.
• Sie geben dort an, dass Sie ein von uns vorgegebenes Produkt (Tabakprodukt) kaufen möchten und schauen, wie der Verkäufer reagiert / ob er Sie nach Ihrem Alter /Ausweisdokument fragt
• Sie kaufen schlussendlich ein vorgegebenes Produkt nur, wenn Sie bis zum Bezahlvorgang nicht nach Ihrem Alter/Ausweis gefragt werden. Das Produkt darf maximal 10€ kosten, den Betrag bekommen Sie im Anschluss von uns rückerstattet. (Testdauer 3-5 Minuten).
• Direkt nach dem Test, spätestens aber innerhalb von 4 Stunden, erfassen Sie die Daten online über einen zur Verfügung gestellten Einmal-Online-Zugang (ca. 5-10 Minuten).
• Uploads im Fragebogen: 2 Bilder der Filiale von außen aus unterschiedlichen Blickwinkeln; 1 Screenshot Altersschätzung + Transaktions ID, Kassenbon bei Kauf
• Wichtig wäre, dass Sie kein eingetragener Nutzer bei Philip Morris sind, also dort kein Konto haben, ansonsten nach Absprache.

ACHTUNG: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe.

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Tester (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns jedoch eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns vor dem Test unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

Wir freuen uns auf Sie!

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Es geht um die Durchführung von Testkäufen in verschieden Geschäften. Deine Aufgabe ist es sich als Testkunde zu Produkten aus den Bereichen Bekleidung/Wäsche/Heimtextilien/Spielwaren beraten zu lassen. Dabei werden auch teilweise Produkte gekauft, die später zurückgegeben werden. Für diese Einkäufe erhältst Du vorab das Geld, so dass Du nichts auslegen musst. Insgesamt führen wir die Testkäufe in fünf verschiedenen Geschäften durch. In jedem Geschäft machst Du ein bis zwei Testkäufe in verschiedenen Abteilungen. Im Anschluss dokumentierst Du diese Testkäufe in einem Bogen nach vorgegeben Kriterien. Diese werden zunächst als erfüllt oder nicht erfüllt kategorisiert. Daneben werden von Dir, vor allem nicht erfüllte Kriterien, ausführlich im Testbogen begründet. Abschließend schilderst Du noch einmal den kompletten Ablauf des Testkaufs, so dass ihn ein Außenstehender nachvollziehen kann. Die fünf Geschäfte sind in der Region verteilt. Du bist in einem Team von drei Testkäufern unterwegs. Start und Ziel ist jeweils Marburg. Einen eigenen Pkw benötigst Du nicht.
Du erhältst zu Beginn ein Briefing und kannst jederzeit bei Unklarheiten den Projektleiter, der euch begleitet, fragen.
Die Testkäufe sind verdeckt, d.h. Du musst Dich im Nachgang nicht zu erkennen geben.
Für diese Tätigkeit bringst Du mit:
- seriöses Auftreten
- gute Beobachtungsfähigkeit
- klares und detailliertes Formulieren der Erklärungen in Deutsch