Marktforschung Jobs in Ulm und Umgebung

Kundezufriedenheitsbefragung Glacis Center Neu Ulm

Interviewer/in (m/w/d)

Kundenzufriedenheitsbefragung Glacis Center Neu Ulm 

Interviewer/in (m/w/d)

Glacis Center Neu Ulm

Wir suchen Interviewer, die uns bei einer Kundenzufriedenheitsbefragung im Glacis Center unterstützen. Die Befragung dient dazu, die Wahrnehmung des Centers zu erfassen und mögliche Verbesserungen zu identifizieren.

Der Fragebogen dauert etwa 5–7 Minuten. Vor Ort werden gleichzeitig fünf weitere Interviewer arbeiten, sodass Sie nicht allein unterwegs sind.

Bitte tragen Sie schwarze Hose und weißes Oberteil.

Eventuell erhalten die Probanden als Dankeschön für die Teilnahme eine kleine Überraschung.

Wir freuen uns auf motivierte Unterstützung, um die Befragung erfolgreich durchzuführen!

Gefällt es Dir auf Menschen offen zuzugehen und mit ihnen zu kommunizieren? Dann bist Du bei uns richtig. 

Für unseren Kunden - eine bekannte Fastfoodkette - brauchen wir Unterstützung bei der Durchführung von Befragungen zu Marktforschungszwecken. Dabei sollen die Besucher des Restaurants zu ihrer Zufriedenheit mit dem Restaurantbesuch befragt werden.

Das Equipment für die Durchführung der Befragung wird von uns gestellt. Die Kosten für den Rückversand werden von uns übernommen. 

Voraussetzung für den Einsatz ist: 

• Kurzes Kennenlern-Gespräch nach Bewerbung über InStaff um nähere Details zum Einsatz zu erläutern 
• Teilnahme an einem 1 stündigen Briefing (bezahlt) per Teams mit Video

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt zu unterstützen:

•  kurze Interviews (6 Fragen) in einer bekannten Supermarktkette
• Interviews werden mit Hilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt
• Erfahrungen als Interviewer*in benötigst du dafür nicht, dennoch ist eine gründliche Vorbereitung deinerseits für unsere Einsätze erforderlich

Vorbereitung:

Mit unseren Schulungsvideos und Unterlagen wirst du auf den Einsatz vorbereitet, ferner stehen wir dir für Fragen jederzeit zur Verfügung.

Das bieten wir dir:

• regelmäßiger Austausch mit dem/der Projektmanager*in
• unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams
• spannende Einblicke in die Handelsmarktforschung

Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bevor es losgeht unterstützen wir dich mit einer individuellen Schulung. Diese Schulung findet über ZOOM bzw. per Telefon statt (ca. 30-40 min) und ist Pflicht. Wir klären dich über die Besonderheiten des Fragebogens sowie deinen Einsatztag auf und stehen dir bei Fragen zur Seite.

Allgemeine Hinweise:

• Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du darauf in der Schulung von uns vorbereitet wurdest.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen, der Fragebogen installiert und die Schulung durchgeführt sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).

bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause

bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause

mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause

bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.

• Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.

Beim SC Freiburg zählen wir seit 2023 bei jedem Heimspiel die abgestellten Fahrräder und ermitteln somit die Fahrrad-Fan-Zahl. Für jedes Fahrrad spenden wir hier einen Euro für wechselnde soziale Projekte. Diese Zählung möchten wir nun als Pilotprojekt auch einmal an den anderen Bundesliga-Standorten durchführen und benötigen dafür deine Unterstützung.

Deine Aufgabe: Als Teil eines zweiköpfigenTeams zählst du alle Fahrräder rund ums Stadion und hilfst uns somit zu ermitteln, wie viele Zuschauer:innen also zu diesem Spiel mit dem Fahrrad gekommen sind. Ihr trefft euch zur Abstimmung rechtzeitig vor Spielbeginn und habt dann etwa 90 Minuten Zeit, alle abgestellten Fahrräder im Stadionumlauf zu zählen. Im Anschluss übermittelt ihr euer ermitteltes Ergebnis per Mail an uns - fertig.