Marktforschung Jobs in ganz Deutschland

Qualifizierte und verlässliche Durchführung einer Frequenzerhebung.

Muttersprachliche oder sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich - ebenso Erhebungserfahrung

Du bist motiviert und kannst offen auf Menschen zugehen? Du bist stets freundlich sowie kundenorientiert? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen motivierte und zuverlässige Interviewer*innen (m/w/d) für eine Erhebung bezüglich Kundenzufriedenheit und Einkaufsverhalten mithilfe eines iPads.

Du liest die Fragen einfach vor und gibst via Multiple-Choice die Antworten des Kunden im Tablet ein. Du solltest aktiv auf Menschen zugehen können und die Besucher des Centers dazu animieren an der Umfrage teilzunehmen. 

Vor Ort gibt es sowohl ein Briefing bzw. eine kurze Schulung, als auch einen lieben Teamleiter, der nochmal alles erklärt und die Interviewer einweist.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! :-)

ANFORDERUNGSPROFIL

• Motivation
• Redegewandtheit
• Schlagfertigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Offenes und freundliches Auftreten
• Schicke Kleidung (Schwarze Hose ohne Löcher und ohne Verwaschungen, ordentliches weißes Hemd/Bluse, saubere schwarze Schuhe und schwarzer Blazer/Jaket)

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(Wenn du dich auf diesen Job bewirbst, willigst du ein, eine Rechteübertragung für die eventuell während des Jobs gefertigten Bilder und Videos zu bestätigen. Diese Rechteübertragung bezieht sich auf die Bilder und Videos, die dich bei der Durchführung des Jobs, in der Vorbereitung darauf und in der Nachbereitung zeigen, sowie - unter Achtung deiner Persönlichkeitsrechte - auch auf eine bearbeitete Version dieser Bilder / Videos in anderen Kontexten oder zu Werbezwecken. Die Bilder / Videos können zeitlich, räumlich und sachlich unbeschränkt in sämtlichen Medien offline (z.B. Printmedien) und online (z.B. auf der Homepage des Kunden) sowie in sozialen Netzwerken verwendet werden. Die Bilder / Videos dürfen nicht zu Zwecken genutzt werden, die geeignet sind, dich in der Öffentlichkeit herabzuwürdigen oder zu beleidigen. Dein Name wird bei Verwendung der Bilder / Videos nicht genannt und du hast keinen Anspruch auf Namensnennung. Die Einwilligung ist unwiderruflich. Die Vergütung für diese Rechteübertragung wird mit dem von InStaff erhaltenen Lohn abgegolten. Bitte berechne daher den von dir geforderten Betrag für die Rechteübertragung in deinen Stundenlohn mit ein.)

Wir suchen Sie als Tester:in für einen kurzen Test in einer vorgegebenen Filiale.

Zum Zeitraum: flexibel möglich im Rahmen der Öffnungszeiten. 

Sie können den Test flexibel zu einem Zeitpunkt durchführen, der für Sie am besten passt.

Wichtig ist grundsätzlich nur, dass Sie sich am Buchungstag insgesamt 1 Stunde einmal fest einplanen und freihalten für Vorbereitung/Testdurchführung/Nachbereitung.

Was ist zu tun?         

• Sie besuchen die vorgegebene Adresse am vereinbarten Tag im Rahmen der Öffnungszeiten.
• Durchführung einer kurzen Beratung nach einem vorab definierten Szenario. (Testdauer 10-15 Minuten).
• Direkt nach dem Test, spätestens aber innerhalb von 4 Stunden, erfassen Sie die Daten online über einen zur Verfügung gestellten Einmal-Online-Zugang (ca. 10-15 Minuten).

Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Fragebogeneingabe.

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Tester (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns jedoch eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns vor dem Test unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Interviewer/in (m/w/d)

Beobachtung und Befragung von Kunden

Interviewer/in (m/w/d)

Interviewer/in (m/w/d)

Wir suchen Interviewer, die uns bei einer Kundenzufriedenheitsbefragung in dem EDEKA Markt in Königstein im Taunus unterstützen können.

Beobachtung und Befragung zu einem Gewinnspiel-Aufsteller:

Im Rahmen eines Projekts für unseren Kunden Ferrero planen wir die Durchführung einer POS-Beobachtung und -Befragung. Wir bitten Sie um die Unterstützung bei der Durchführung der Beobachtung und Befragung.

Thema: Wahrnehmung und Bewertung des Kinder Riegel Gewinnspiel-Aufstellers

Der Fragebogen dauert etwa 5–7 Minuten. 

Sie bekommen von uns eine Befragungsgenehmigung ausgestellt.

Wir freuen uns auf motivierte Unterstützung, um die Befragung erfolgreich durchzuführen!

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt unterstützen:

• Interviews (Dauer ca. 5 Minuten) in einer bekannten Supermarktkette
• bereits im September haben wir in der Filiale die Kunden zur Wahrnehmung und Zufriedenheit mit dem alten Reinigungssystem befragt - nun gibt es bereits seit 3 Monaten ein neues System und auch hier wollen die Wahrnehmung und Zufriedenheit der Kunden messen um einen vergleichenden Eindruck zu bekommen.
• Abrechnung über Gewerbeschein, freiberufliche Steuernummer oder Einkommenssteuererklärung (selbstständige Tätigkeiten)
• flexible Absprache der 2 Befragungstage innerhalb der KW 47 und 48

Das erste Mal im Einsatz? Wir unterstützen dich mit einer individuellen Schulung, damit du sorgenfrei starten kannst. Dein Vorteil nach erfolgreicher Schulung: Für Folgejobs des gleichen Projekts brauchst du keine weitere Schulung von uns und kannst direkt starten.

Das bieten wir dir:

• regelmäßiger Austausch mit dem/der Projektmanager*in
• unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams
• spannende Einblicke in die Handelsmarktforschung

Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 Bevor es losgeht, unterstützen wir dich mit der angesprochenen individuellen Schulung.

Eine Schulung findet entweder über Video-Call / Telefon im Vorfeld des Projektes (ca. 15 min), oder vor Ort am Einsazttag durch eine eingesetzte Teamleitung statt.

Diese Schulung ist Pflicht, um den Einsatz starten zu können. Wir klären dich über die Besonderheiten des Fragebogens, sowie deines Einsatztages auf.

Allgemeine Hinweise:

• Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du in einer kurzen Schulung von uns darauf vorbereitet wirst.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen und der Fragebogen installiert sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).
• bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause
• bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause
• mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause
• bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.

• Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.

Aufgabenbeschreibung: Einsatz als Interviewer in der Marktforschung

Durchführung von „Face to Face“ Interviews (Fragen werden immer vorgelesen)

Einsatz in einem Interviewerteam, geführt von einem JASU-Teamleiter(in)

Anonyme Befragung, es werden keine persönlichen Daten erfragt

Einsatz tageweise oder Stundenweise (mindestens 6 Stunden) nach Absprache möglich!

Methode: Face-2-Face CAPI Interviews (Internet-Tablet)

Projektbriefing: Vor-Ort am jeweiligen ersten Einsatztag oder Online/ Telefonisch

ANFORDERUNGSPROFIL

Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift C2!

Erfahrungen im Bereich Marktforschung sind von Vorteil, aber nicht zwingend nötig
Teamfähig/ kein Einzelkämpfer!!
Pünktlichkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
Hohe Flexibilität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Organisationsgeschick

Wir benötigen Unterstützung bei der Befragung von Messebesuchern der SPS Nürnberg für Marktforschungs-Zwecke.

Dazu sollen die Besucher, die den Stand unseres Kunden verlassen, freundlich angesprochen werden und eine kurze Umfrage (ca. 5 Minuten) auf einem Tablet beantworten.

Das Tablet bekommst Du natürlich von uns zur Verfügung gestellt.

Da ein großer Teil der Besucher international sein wird, ist fließendes Englisch in Wort und Schrift wünschenswert.

Der Dresscode soll in einem schlichten Business-Outfit sein, weil unser Kunde da sehr viel wert drauflegt (dunkle (Stoff-)Hose, Hemd/Bluse, Sakko/Blazer, Dezent geschminkt).

Du bist o2 / Telefónica Bestandskunde und hast ein gutes Gespür für Servicequalität?

Dann unterstütze uns als Mystery Shopper/in und hilf mit, die Kundenerlebnisse in den Shops zu verbessern!

Deine Aufgabe:

Gemeinsam mit einem Außendienstmitarbeiter eines Telekommunikationsunternehmens startest du in Frankfurt [ z. B. Flughafen] und besuchst 3–5 Shops in der Stadt und Umgebung.
Der Außendienstmitarbeiter nimmt dich in seinem Dienstwagen mit und bringt dich am Ende des Tages wieder zum vereinbarten Treffpunkt zurück.

Vor Ort führst du verdeckt Servicetests durch, bewertest die Beratungssituation und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit dem Außendienstler an die Shops weiter.
Ziel ist es, die Servicequalität in den Shops nachhaltig zu verbessern.

Startorte:

Frankfurt Flughafen

Dein Profil:

• Du bist Telefónica o2 Bestandskunde (Vertrag läuft auf deinen Namen)

• Du kannst dich gut in vorgegebene Rollen hineinversetzen und Anweisungen schnell umsetzen

• Du hast Menschenkenntnis, ein gutes Auge für Details und trittst zuverlässig, kommunikativ und diskret auf

• Du hast idealerweise Erfahrung in konstruktiver Feedbackgabe

• Erfahrung im Mystery Shopping ist ein Plus, aber kein Muss

• Du erhältst vorab ein detailliertes Briefing
  
  

Arbeits- & Pausenregelung:

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Möchtest du Teil eines spannenden Projekts werden und Servicequalität aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Mystery Shopper/in!

Gefällt es Dir auf Menschen offen zuzugehen und mit ihnen zu kommunizieren? Dann bist Du bei uns richtig. 

Für unseren Kunden - eine bekannte Fastfoodkette - brauchen wir Unterstützung bei der Durchführung von Befragungen zu Marktforschungszwecken. Dabei sollen die Besucher des Restaurants zu ihrer Zufriedenheit mit dem Restaurantbesuch befragt werden.

Das Equipment für die Durchführung der Befragung wird von uns gestellt. Die Kosten für den Rückversand werden von uns übernommen. 

Voraussetzung für den Einsatz ist: 

• Kurzes Kennenlern-Gespräch nach Bewerbung über InStaff um nähere Details zum Einsatz zu erläutern 
• Teilnahme an einem 1 stündigen Briefing (bezahlt) per Teams mit Video

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!