Marktforschung Jobs in Regensburg

Mystery Shopper/in gesucht für Besuch bei McDonalds

• Sie besuchen die vorgegeben McDonalds Filiale im vorgegeben Zeitraum
• Sie bestellen eine Hauptspeise (z.B. Burger), eine Beilage (idealweise Pommes) und ein Getränk bzw. ein Menü
• Wir erstatten Ihnen bis zu 10€ für Ihre Bestellung
• Es geht um die Überprüfung der Wartezeiten, der Qualität der Speisen und der Sauberkeit der Filiale
• Sie verwenden zur Messung der Wartezeiten am besten die Stoppuhr Ihres Mobiltelefons
• Sie konsumieren die Speisen im Restaurant
• Abschließend überprüfen Sie die Toilette

Notwendige Fotos / Testnachweise:

• Quittung der gekauften Produkte
• Foto der Filiale von außen, Foto von Ihrer Bestellung
• evtl. weitere Fotos von Mängeln

Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe.

Vorbereitung ca. 20 Minuten, Dauer des Besuchs ca. 15-20 Minuten, Fragebogeneingabe ca. 15 Minuten

Es ist auch wichtig, dass Sie nach dem Besuch ein paar Tage erreichbar sind, sich melden, falls wir Rückfragen haben.

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Testkunde (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Unterstützung!

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt unterstützen:

• Interviews (8 Minuten) in einer bekannten Supermarktkette
• Interviews werden mit Hilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt
• Erfahrungen als Interviewer*in benötigst du dafür nicht

Das erste Mal im Einsatz? Wir unterstützen dich mit einer individuellen Schulung, damit du sorgenfrei starten kannst. Dein Vorteil nach erfolgreicher Schulung: Für Folgejobs des gleichen Projekts brauchst du keine weitere Schulung von uns und kannst direkt starten.

Das bieten wir dir:

• regelmäßiger Austausch mit dem/der Projektmanager*in
• unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams
• spannende Einblicke in die Handelsmarktforschung

Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 Bevor es losgeht, unterstützen wir dich mit der angesprochenen individuellen Schulung.

Allgemeine Hinweise:

• Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du in einer kurzen Schulung von uns darauf vorbereitet wirst.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen und der Fragebogen installiert sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).

• bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause
• bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause
• mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause
• bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.

• Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.

Vor dem Ausgang eines Einzelhandelsgeschäfts soll erhoben werden, wie viele Kunden das Geschäft verlassen.

Du zählst vor dem Ausgang durch Beobachten die entsprechende Anzahl an Kunden, die das Geschäft verlassen und hältst das in einer Liste fest, die wir Dir als PDF über die Einsatzbesprechung schicken.

Für die Zählung lädst Du eine kostenlose App auf Dein Handy herunter und hast idealerweise eine Powerbank zur Verfügung, um ggf. das Handy aufzuladen.

Während der Erhebung schickst Du uns in bestimmten Zeitabständen ein Foto der erhobenen Daten per WhatsApp, so dass wir immer den aktuellen Stand vorliegen haben.

Idealerweise hast Du einen Pkw zur Verfügung, von dem aus Du die Zählung amchen kannst.

Vorab führen wir ein kurzes Briefing (ca. 10 Minuten) über Zoom durch.