Marktforschung Jobs in ganz Deutschland

Für die Durchführung von Mystery Shoppings sind wir auf der Suche nach engagierten und zuverlässigen Mystery Testern (m/w/d) aus Krefeld und Umgebung.

Getestet wird die Qualität der Beratung in einem Kundencenter.

Ein Mystery Shopping dauert ungefähr 30 Minuten. Die Bewertung des Mystery-Shoppings nimmt ebenfalls etwa 30 Minuten in Anspruch. Hinzu kommt der Zeitaufwand der Vorbereitung und des Briefings. Es handelt sich um eine einmalige Durchführung.

Qualifikationen:
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Hohe Zuverlässigkeit
• Verfügbarkeit und grundlegende Kenntnisse in Excel zur Bewertung und Ergebnisübersendung
• Ggf. erste Erfahrungen als Mystery Tester (m/w/d)

Interviewer für Kundenbefragung in Hamm. 

Du bist motiviert und kannst offen auf Menschen zugehen? Du bist stets freundlich sowie kundenorientiert? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen motivierte und zuverlässige Interviewer*innen (m/w/d) für eine Erhebung bezüglich Kundenzufriedenheit und Einkaufsverhalten mithilfe eines iPads.

Du liest die Fragen einfach vor und gibst via Multiple-Choice die Antworten des Kunden im Tablet ein. Du solltest aktiv auf Menschen zugehen können und die Besucher des Centers dazu animieren an der Umfrage teilzunehmen. 

Vor Ort gibt es sowohl ein Briefing bzw. eine kurze Schulung, als auch einen lieben Teamleiter, der nochmal alles erklärt und die Interviewer einweist.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! :-)

ANFORDERUNGSPROFIL

• Motivation
• Redegewandtheit
• Schlagfertigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Offenes und freundliches Auftreten
• Schicke Kleidung (Schwarze Hose ohne Löcher und ohne Verwaschungen, ordentliches weißes Hemd/Bluse, saubere schwarze Schuhe und schwarzer Blazer/Jaket)

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(Wenn du dich auf diesen Job bewirbst, willigst du ein, eine Rechteübertragung für die eventuell während des Jobs gefertigten Bilder und Videos zu bestätigen. Diese Rechteübertragung bezieht sich auf die Bilder und Videos, die dich bei der Durchführung des Jobs, in der Vorbereitung darauf und in der Nachbereitung zeigen, sowie - unter Achtung deiner Persönlichkeitsrechte - auch auf eine bearbeitete Version dieser Bilder / Videos in anderen Kontexten oder zu Werbezwecken. Die Bilder / Videos können zeitlich, räumlich und sachlich unbeschränkt in sämtlichen Medien offline (z.B. Printmedien) und online (z.B. auf der Homepage des Kunden) sowie in sozialen Netzwerken verwendet werden. Die Bilder / Videos dürfen nicht zu Zwecken genutzt werden, die geeignet sind, dich in der Öffentlichkeit herabzuwürdigen oder zu beleidigen. Dein Name wird bei Verwendung der Bilder / Videos nicht genannt und du hast keinen Anspruch auf Namensnennung. Die Einwilligung ist unwiderruflich. Die Vergütung für diese Rechteübertragung wird mit dem von InStaff erhaltenen Lohn abgegolten. Bitte berechne daher den von dir geforderten Betrag für die Rechteübertragung in deinen Stundenlohn mit ein.)

Zum Zeitraum: flexibel möglich im Rahmen der Öffnungszeiten. 
Sie können den Test flexibel zu einem Zeitpunkt durchführen, der für Sie am besten passt.

Wichtig ist grundsätzlich nur, dass Sie sich am Buchungstag insgesamt 1 Stunde einmal fest einplanen und freihalten für Vorbereitung/Testdurchführung/Nachbereitung.

Was ist zu tun?         

• Sie besuchen die vorgegebene Adresse am vereinbarten Tag im Rahmen der Öffnungszeiten.
• Durchführung einer kurzen Beratung nach einem vorab definierten Szenario. (Testdauer 10-15 Minuten).
• Direkt nach dem Test, spätestens aber innerhalb von 4 Stunden, erfassen Sie die Daten online über einen zur Verfügung gestellten Einmal-Online-Zugang (ca. 10-15 Minuten).

Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Fragebogeneingabe.

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Tester (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns jedoch eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns vor dem Test unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer*innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt zu unterstützen:

•  sehr kurze Interviews in einer bekannten Supermarktkette
• Interviews werden mit Hilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt
• Erfahrungen als Interviewer*in benötigst du dafür nicht, dennoch ist eine gründliche Vorbereitung deinerseits für unsere Einsätze erforderlich

Vorbereitung:

Mit unseren Unterlagen wirst du auf den Einsatz vorbereitet, ferner stehen wir dir für Fragen jederzeit zur Verfügung.

Das bieten wir dir:

• regelmäßiger Austausch mit dem/der Projektmanager*in
• unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams
• spannende Einblicke in die Handelsmarktforschung

 Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bevor es losgeht unterstützen wir dich mit einer individuellen Schulung. Diese Schulung findet über ZOOM bzw. per Telefon statt (ca. 30-40 min) und ist Pflicht. Wir klären dich über die Besonderheiten des Fragebogens sowie deinen Einsatztag auf und stehen dir bei Fragen zur Seite.

Allgemeine Hinweise:

•  Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe beinhaltet, Interviews durch das aktive Befragen von Kunden zu generieren und du darauf in der Schulung von uns vorbereitet wurdest.

• Am Vortag des Einsatzes müssen bis 16:00 Uhr alle Details besprochen, der Fragebogen installiert und die Schulung durchgeführt sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

• Du bist verpflichtet eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig deiner Arbeitsstunden).

bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause

bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause

mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause

bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

• Jeder Mitarbeiter bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.

• Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kunden in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.

Decathlon in Freiburg Galeria.

Kundenbefragung Neueröffnung

Wir benötigen Unterstützung bei der Durchführung von einer Kundenbefragung, bei der Neueröffnung in der Decathlon Filiale in Freiburg.

Die Filiale eröffnet am Freitag und Decathlon möchte eine kurze und knappe Befragung von den Kunden durchführen. Der Fragebogen ist sehr entsapnnt und dauert maximal zwei Minuten.

Du hast Lust auf einen kurzen, spannenden Einsatz im Stadionumfeld und gehst gerne offen auf Menschen zu? Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!

Wir suchen kommunikative Interviewer*innen, die beim Heimspiel des SV Elversberg gegen Darmstadt 98 Besucher*innen ansprechen und E-Mail-Adressen für eine Marktforschungsstudie sammeln. Wir machen das im Auftrag der 36 Proficlubs der Bundesliga und 2. Bundesliga.

Deine Aufgabe:

• Sprich Stadionbesucher*innen freundlich und aktiv an

• Sammle ca. 50–60 E-Mail-Adressen über eine einfache Online-Eingabemaske auf deinem Smartphone

• Motiviert bleiben – mit einem Lächeln klappt’s meist am besten ;-)

Das solltest du mitbringen:

• Offene, freundliche Art und keine Scheu, Menschen anzusprechen

• Muttersprachler/in

• Eigenes Smartphone mit Internetzugang

• Zuverlässigkeit und Spaß an direktem Kontakt

Wichtiges zum Einsatz:

• Der Job findet rund um das Heimspiel statt (genaue Uhrzeit nach Absprache)

• Die Einsatzdauer kann leicht variieren – je nachdem, wie schnell die Zielzahl an E-Mail-Adressen erreicht ist

• Trage bitte wetterfeste, warme Kleidung, passend zur Jahreszeit

Mach mit und hilf uns, wertvolle Insights aus erster Hand zu gewinnen – unkompliziert, direkt und mit Stadionstimmung inklusive!

Über uns: Die JBC Sportresearch GmbH wurde 2023 von Joachim Bacher (Marktforscher BVM und Diplom Sportwissenschaftler) gegründet und hat sich auf die Befragung von Sportzielgruppen spezialisiert. Wir beraten Sportligen, Verbände, Medien und Proficlubs dabei, Ihre Fans besser zu verstehen. WE CREATE DEEPER INSIGHTS!

Zusammen mit einem Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche startest du in München (meist am HBF) und besuchst ca. 3-5 Shops vor Ort und in der Umgebung. Dabei nimmt dich der Außendienstmitarbeiter in seinem Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit einem Außendienstler der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Abholort/Start möglich in:
München

Dein Profil:

• Du bist Telefonica o2 Bestandskunde (Vertrag auf deinen Namen)
• Du kannst du gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzten
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und hast ein gutes Auge für Details 
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret 
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.