Marktforschung Jobs in Karlsruhe und Umgebung

Zusammen mit einem Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche startest du in Karlsruhe (meist am HBF) und besuchst ca. 3-5 Shops vor Ort und in der Umgebung. Dabei nimmt dich der Außendienstmitarbeiter in seinem Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.

Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit einem Außendienstler der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.

Abholort/Start möglich in:
Karlsruhe

Dein Profil:

• Du bist Telefonica o2 Bestandskunde (Vertrag auf deinen Namen)
• Du kannst du gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzten
• Du hast eine gute Menschenkenntnis und hast ein gutes Auge für Details 
• Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret 
• Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
• Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können

Selbstverständlich erhältst du vorab ein detailliertes Briefing.

Bei Einsätzen ab 6 und bis zu 9 Stunden bist du verpflichtet eine 30 Minuten Pause zu nehmen. Bei Einsätzen ab 9 Stunden gilt eine Pausenzeit von 45 Minuten. Bitte beachte, dass die reine Arbeitszeit maximal 10 Stunden beträgt. Die Pausen werden dabei nicht vergütet.

Wir suchen Sie als Tester:in für einen Check am Promotion-Stand

Zum Zeitraum: Testdurchführung flexibel möglich am Testtag, zwischen 11:00 und 13:30 Uhr

Der zu testende Promotion-Stand ist im oben angegebenen Zeitraum vor Ort, Sie können den Test (Dauer ca. 10-15 Minuten) flexibel innerhalb dieses Zeitraums durchführen. Wichtig ist, dass Sie sich die kompletten 1,5 Stunden am Buchungstag einmal fest einplanen und freihalten (für Vorbereitung, Testdurchführung und Nachbereitung).

Was ist zu tun?

• Sie bereiten sich zuhause auf den Test vor (die Unterlagen erhalten Sie dazu von uns)
• Vor Ort suchen Sie dann im vereinbarten Zeitraum den Promotion-Stand auf und lassen sich zu einer Mitgliedschaft beraten (Dauer ca. 10-15 min)
• Nach dem Check füllen Sie den Fragebogen online aus, entweder am PC oder per Handy-App.

Voraussetzung für den Test:

• Sie lassen sich gerne beraten und möchten mit uns gemeinsam die Beratungsqualität verbessern
• Sie sprechen fließend Deutsch
• Sie sind neugierig und verlässlich

ACHTUNG: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Nachbereitung = Eingabe des Testergebnisses in einen Online-Fragebogen.

Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Tester (mit und ohne Erfahrung).

Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).

Wir freuen uns auf Sie!

transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping

Wir benötigen Unterstützung bei der Befragung von Kunden in Baumärkten für Marktforschungs-Zwecke.

Die Befragungen werden mit Hilfe eines Tablets digital durchgeführt, das wir dir zuschicken. Die Kunden sollen aktiv angesprochen und befragt werden. 

Vorkenntnisse werden nicht benötigt, aber eine sorgfältige Arbeitsweise, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit werden vorausgesetzt.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend nötig. Einen Dresscode gibt es nicht, es kann in normaler, gepflegter Alltagskleidung befragt werden.